Telefónica lanzó en la Argentina el primer sitio de descarga de libros electrónico para múltiples dispositivos

El pasado 20 de abril, en coincidencia con la apertura de la 37º edición de la Feria del Libro, Movistar lanzó el servicio E-Books, su tienda de libros electrónicos. Se trata de una nueva prestación de valor agregado que se une a los anteriormente lanzados por la compañía, como On Video, Sonora, juegos y ringtones, pero que en esta oportunidad está abierta a todos los usuarios de Internet y no sólo a los clientes de Movistar y/o Speedy. Es, además, el primer servicio de características convergente pues se puede acceder desde cualquier tipo de dispositivo. Además de haber sido la Argentina el primer país de todos en los que tiene presencia la operadora en activarlo.

A través de la tienda, que se ubicará en www.movistar.com.ar/ebooks, los usuarios podrán descargar el libro que deseen leer y podrán pagarlo o por tarjeta de crédito o, para los clientes de la compañía, a través de un SMS que habilitará el pago en la próxima factura del servicio. “Es para todos los usuarios de Internet que cuentan con un servicio de banda ancha fija o móvil, aunque los clientes de Movistar y Speedy tendrán beneficios adicionales, como lanzamientos exclusivos, foros con escritores famosos, entre otras alternativas”, explicó Andrés Tahta, director de márketing de Speedy.

El servicio es multidispositivo, es decir, que se podrá acceder desde una computadora (de escritorio o portátil), una tableta, un teléfono, o un televisor con acceso a Internet. Es por eso que se habla del primer servicio convergente, porque puede obtenerse desde cualquier tipo de equipo pues la única condición es que tenga acceso a Internet. “La condición es que el equipo desde el cual se realice la descarga tenga el DRM de Adobe, el software de protección contra copias. Esto permitirá que cada usuario pueda hacer hasta seis descargas del mismo libro”, agregó. Más adelante, sumarán los textos que se digitalicen con el formato VPad.

A partir del lanzamiento, los usuarios contarán con 15.000 títulos disponibles, distribuidos en 19 categorías. El catálogo se irá incrementando a medida que se digitalicen nuevos lanzamientos. El precio promedio de los libros se ubicará en torno a los $35, o con valores 30% menores a los de soporte de papel. Hay que recordar que la ley del libro establece que los textos deben tener un precio único, y si bien esto se traslada al mundo digital, aquí es posible encontrar valores más baratos.

“El lanzamiento del servicio de e-books completa nuestra estrategia de servicios de valor agregado, como ringtones, juegos, música y video. Y apunta a darle un contenido diferencial a los clientes, en el marco de la movilidad”, apuntó Leandro Musciano, director de productos y servicios de Movistar. El ejecutivo reveló que la compañía pretende vender 25.000 libros en formato electrónico desde su lanzamiento y hasta fin de 2011. La iniciativa se replicará en los distintos países de la región donde Telefónica opera durante el año.

Telecom sale a buscar los clientes de Fibertel con Arnet y vuelven a la escena masiva viejos jugadores

Telecom salió a buscar a los clientes de Fibertel. A través de un comunicado políticamente correcto, la compañía informó que hay "facilidades para nuevos clientes de banda ancha". Sin mencionar la decisión del Gobierno de decretar la caducidad de la licencia de Fibertel ni nada por el estilo la empresa comunicó que desde el pasado 27 de agosto quienes quieran tener el servicio de Arnet podrán solicitarlo y no se les cobrará cargo de conexión (la misma orden que dio el Gobierno para el millón de usuarios de Fibertel que debieran cambiar de proveedor en estos 90 días en curso). Y, de paso, recordó los distintos paquetes que ofrece, desde 1 a 20MB y hasta la opción recargable.
El comunicado no es para nada inocente. Sólo hay que recordar que si había un proveedor de servicios de banda ancha que a Telecom molestaba -y molesta- por la competencia que le abría ése proveedor era Fibertel. Y que, cuando la competencia por el mercado de la banda ancha comenzó a ser fuerte a partir del 2004/05, las zonas más atractivas era donde se encontraban Arnet y Fibertel en conjunto: la competencia ayudó a bajar el precio y también a incrementar esa calidad. Fibertel se metió a competir mucho más en la zona de Telecom -que opera en el norte del país- que en la de Telefónica y los resultados eran mejores precios y calidad de servicio. En este sentido, hay que admitir la veracidad de las declaraciones de la semana de Carlos Moltini, gerente general de Cablevisión, cuando en charla con Clarin.com aseguró que "si no fuera por Fibertel seguiríamos conectados a internet por el dial up y la banda ancha sería de 256 kbps". Algo de razón tiene.
Otro proveedor de internet que salió del bajo perfil ante esta coyuntura argentina, fue Sion, uno de los grandes sobrevivientes de la burbuja puntocom y de la fuerte consolidación del mercado de telecomunicaciones que experimentó la Argentina. Sion surgió en los últimos años de la década del `90 y si bien durante los primeros años del 2000 abordó al mercado residencial, en los últimos años se concentró en el corporativo porque allí había más oportunidad de negocio y más poder de defensa frente a los monstruos que representan las dos telcos -Speedy de Telefónica, Arnet de Telecom- y Fibertel de Cablevisión.
Sin embargo, la decisión del Gobierno de indicarles a los usuarios de Fibertel que se busquen otro proveedor de Internet alentó a Sion a volver a tener presencia en los medios. Y aquí están: ofreciendo planes para el mercado residencial en los que se incluyen servicios agregados, como el antivirus -en este caso de Panda- y el módem WiFi. Hay que aclarar que entre su oferta, Sion revende los servicios de banda ancha de Telecom y Telefónica; y que pese a que se trata de un servicio en extinción, aún brinda opciones de acceso a internet a través de dial up 0610 (un arcaismo en el mundo tecnológico que sólo recuerdan los "over 35"). La empresa, liderada desde siempre por Luis Quinelli con gran inteligencia, asegura que tiene presencia en 340 localidades del país y que es el proveedor de internet con mayor despliegue de red y que, por esa razón, es una alternativa. Y es cierto: Sion es una alternativa. Al menos es una de las pocas válidas del enorme listado que, ¿inocentemente?, publicó hace una semana el Gobierno dando cuenta de la presencia de 330 proveedores de internet en el país. Claro, se olvidó de las fusiones y las adquisiciones y los procesos de consolidación de los años 2000, pero eso es tema de otro comentario.

GENERACION A Radio - Programa del 13 - 3 - 2010

Programa número 54 de GENERACION A Radio. En esta emisión tratamos la instalación de cámaras de seguridad en barrio Norte y Recoleta para prevenir delitos, charlamos con Ana Amitrano, de Bodega Familia Zuccardi, sobre la incorporación de tecnología en el sector vitivinícola y abordamos una primera parte sobre el uso de pizarras digitales en la escuela.

En primer lugar dialogamos con Miguel Schapire, directivo de la Asociación de Amigos de Recolete, quien explicó en qué consiste el proyecto de instalación de 19 cámaras de seguridad, sistema provisto por Telefónica, y que en principio aborda a las avenidas donde se mueve el mayor caudal de turistas. Contó que unos 20 comercios de la zona están pagando $2.000 por mes para filmar todo lo que sucede en la zona trazada y prevenir los delitos.

Luego, dialogamos con Ana Amitrano, de Bodega Familia Zuccardi, desde Mendoza. Explicó en qué consistió la incorporación de tecnología en la industria y cómo fue posible, gracias a ella, ganar nuevos mercados, sin por ello resignar mano de obra.

Como estamos en el mes de la escuela, y es cada vez más frecuente tener novedades sobre la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas en el aula, charlamos con Matías Marco, gerente de producto de Wacom, sobre las pizarras digitales. Detalló la diferencia entre los dispositivos que usan los alumnos de manera individual y los pizarrones más grandes desde el cual el docente se apoya para dictar sus clases.

La actualidad, las noticias más importantes de la semana en materia de negocios, el informe de Microsoft sobre seguridad informática en el hogar y una serie de datos que preocupan terminaron de darle forma a un programa que podés descargar en MP3 desde acá o escucharlo on line mientras navegás el blog haciendo click en el botón de abajo.

Telefónica presenta un módem 3G para guardar datos en la nube de internet

Con el marco del Congreso Mundial de Móviles, Telefónica presentó un dispositivo USB para almacenar datos en internet e incrementar la integridad y seguridad de esa información guardada en la llamada nube web. Se trata, en verdad, de un módem 3G -llamado 3GBox- similar en apariencia a un pendrive pero con la diferencia de que permite almacenar y recuperar rápidamente los contenidos guardados en internet. Es decir, que se le incorpora más valor al módem común y corriente que hoy conocemos para acceder a las redes de tercera generación; y en esa incorporación de valor aparece la necesidad de subir y bajar los datos guardados más rápidamente.

La empresa explicó, a través de un comunicado, que "su capacidad de autoconexión facilita la descarga y subida de contenidos con total facilidad. Su sistema de caché inteligente mejora la experiencia del usuario y sus canales alternativos de acceso (web) posibilitan compartir contenidos". También señaló que "el usuario puede escoger la capacidad de almacenamiento que más le interesa: compartir los contenidos con sus contactos, ver videos subidos a la carpeta en red en streaming o escuchar música, sin tener que descargarse el fichero entero para empezar a reproducirlo".

Lo interesante del tema es que las operadoras comienzan a pensar en nuevas alternativas de valor a la hora de pensar en el servicio que brindan a sus clientes. Ya no se trata sólo de contratar el abono mensual de 3G para navegar más rápido en donde uno quiera munido del dispositivo que posea (netbook, notebook, smartphone o, inclusive, una compu de escritorio) sino que ese servicio dé un valor adicional, no sólo la conexión.

Claro que se trata de una inquietud que comienza a plantearse en los países más avanzados en materia de telecomunicaciones. En otras palabras, las redes de 3G son un hecho más que consumado en Europa: las operadoras están perfectamente interconectadas y nadie pierde ninguna comunicación ni sufre cortes -como sí ocurre en estas latitudes- lo que las obliga a comenzar a diferenciarse de la competencia con otros servicios de valor, en este caso, la posibilidad de almacenar datos y recuperarlos más rápidamente que si uno estuviese demandándolos por medio de una conexión de 3G normal.

El dispositivo fue presentado oficialmente hace un par de días y todo indica que se lo promoverá inicialmente en España y demás países de Europa y, luego, desembarcará en América latina. Por aquí, no parece que hubiera apuro por un dispositivo de estas características. La banda ancha móvil -3G- alcanzaba a unos 750.000 abonados a finales de 2009, según datos de Convergencia Research, contra unos 35 millones de líneas móviles activas. Esto indica que hay mucho para crecer y que, seguramente, será un segmento que avanzará muy agresivamente en estos años. Y, se sabe, cuando un mercado está en crecimiento, primero hay que ganar masa crítica y, luego, fidelizarlos a través del valor. Tal vez por eso, haya que esperar un tiempo antes que el dispositivo llegue a estas latitudes. A menos que la compañía piense que un módem de estas características aliente a nuevos usuarios a sumarse a la banda ancha móvil. Habrá que esperar.

El sector de las telecomunicaciones moverá más de U$s1.500 millones en 2010

La industria de las telecomunicaciones parece vivir en un mundo de cristal. Después de haber aprendido las lecciones de la burbuja puntocom, el sector a nivel mundial no sólo volvió a la senda del crecimiento sino que, en las crisis posteriores, se mantuvo indemne a las fluctuaciones locales e internacionales. Este 2009 que se va es un ejemplo de ello. A nivel mundial el sector continuó creciendo. Pese a que se vendieron menos teléfonos móviles o las ventas de dispositivos electrónicos no se comportó de la manera esperada, los ingresos de las compañías se mantuvieron en alza, con niveles de crecimiento que cualquier ministro de Economía querría mostrar en una reunión de gabinete.

En la Argentina el comportamiento del sector fue muy bueno. Las empresas más grandes de la industria, Telefónica y Telecom, continuaron mostrando balances en crecimiento. Facturaron más y ganaron más. Telefónica tuvo utilidades por $1.654 millones entre enero y noviembre de este año, un 6% más en el mismo período de 2008, según indicó en su balance, mientras que Telecom obtuvo una rentabilidad de $1.006 millones entre enero y septiembre de 2009, un 21% más que en el mismo período del año anterior. Por su parte, Telmex, con una red mucho más pequeña que las de las dos incumbentes, generó una ganancia de $10,7 millones.

El dinero obtenido en este difícil 2009 parece haberlas alentado a reforzar inversiones de cara al 2010. Telefónica ya anunció que desembolsará $2.100 millones el año próximo, básicamente para extender la red de telefonía móvil y la de banda ancha, no tanto en ampliación de cobertura pero sí en dotar de más ancho de banda a la red de fibra que posee.

Telecom aún no realizó anuncios, pero todo indica que de cara al año próximo podría aportar al menos lo hecho en 2009, es decir, unos $1.700 millones.

Telmex, en tanto, tampoco anticipó sus inversiones para el Bicentenario. Pero también podría repetir lo concretado en los últimos años, cuando los desembolsos rondaron entre los $750 millones y los $1.200 millones, según la cotización del dólar. Lo que sí está claro es que la compañía ampliará su red de fibra en aquellos lugares en que las regulaciones, habilitaciones y demás trámites burocráticos no desaliente esos planes. GENERACION A pudo saber que el dueño de la empresa, Carlos Slim, ha dado la orden de continuar avanzando con el crecimiento de la red propia de fibra óptica.

De modo que las previsiones de inversiones en telecomunicaciones podrían rondar los $5.000 millones en 2010, o superar los U$s1.500 millones. Hay que recordar que otras operadoras más pequeñas, como iPlan, aportará otros U$s10 millones para seguir creciendo con su red, movida que también encarará Global Crossing.

A esto hay que sumar que Cablevisión, del Grupo Clarín, prevé realizar aportes por unos U$s150 millones, un monto similar a lo concretado en este año. Y que Telecentro estima desembolsar unos U$s20 millones, mientras que Supercanal se mantendría en unos U$s15 millones. La única observación entre las operadoras de cablemódem es que esos desembolsos estarán condicionados a cómo evolucione la aplicación de la ley de medios.

Más allá de estas cuestiones, el 2010 tal vez sea más auspicioso para el sector de las telecomunicaciones en general. Si bien la coyuntura política estará presente todo el tiempo, todo indica que las empresas continuarán desarrollando negocios, haciendo las inversiones justas para continuar generando ganancias, y llevando a la justicia sus controversias para evitar desguaces y pérdidas de dinero. Tener presencia en la Argentina cuesta bastante y ninguna compañía está dispuesta a perder un solo peso aportado en el país.

Telefónica aumenta inversiones para 2010 pero pide reformas regulatorias para encarar nuevos negocios

Telefónica invertirá $2.100 millones durante el año próximo, un 30% que lo realizado durante este 2009 que se va. La compañía destinará el dinero a incrementar la capacidad de la red de banda ancha, ampliarla en algunas zonas y a telefonía móvil. El anuncio corrió por cuenta de Eduardo Caride, CEO de Telefónica Argentina, quien argumentó que "continuaremos profundizando el despliegue de la red con más servicios y contenidos".

El ejecutivo sostuvo que la convergencia es irreversible, si queremos seguir avanzando puesto que el de las telecomunicaciones es un sector de importancia en nuestro país". En ese sentido, Caride se mostró esperanzado que en el corto plazo se llame a licitación para ampliar el espectro radioeléctrico para frecuencias en las que se permita ofrecer banda ancha móvil, como las de 1,7 MGhz y 2,1MGhz. Si bien se trata de frecuencias que funcionan en niveles más altos que los actuales, es la única alternativa que hoy se podría contemplar debido a que las frecuencia de 700 MGhz (que eran las que querían ocupar las operadoras de telefonía móvil por ser más bajas que las actuales y permitir tener una mejor cobertura) se utilizarán para la televisión digital.

Caride también lamentó que la ley de medios impida a las telcos a dar televisión a través de la banda ancha y dio a entender que sólo cambios en ese sentido podrían incrementar los niveles de inversión de las operadoras. Sucede que, para que sea posible ver televisión a través de ADSL con calidad, es necesario que el ancho de banda que llega al hogar tenga altas capacidades. Para que eso ocurra hay que elevar la tecnología aplicado a los cables de cobre que llegan al hogar. Y para ello, hay que tener garantizado el retorno de la inversión. Caride lo explicó así: "Se necesita mucho dinero para invertir en la última milla de la fibra óptica para subir el ancho de banda. Es lo que permite dar más servicios, hecho que se logra cuando se tiene un retorno de la inversión", y ahí deslizó que ese retorno se obtiene ofreciendo servicios como televisión o incrementando las tarifas, que se mantiene congeladas desde hace ocho años. De todos modos, en este último punto, Caride admitió que hay otros sectores de los servicios públicos que están más urgidos en tener una actualización de sus tarifas y que el de las telecomunicaciones tendrá que esperar que los otros se acomoden para avanzar en esa dirección.

Finalmente, el CEO de Telefónica insistió en que la compañía no comparte la puesta en marcha de la portabilidad numérica, el derecho que tiene cada usuario de telefonía a ser dueño de su número. Caride indicó que poner en marcha ese sistema es muy caro puesto que exige grandes inversiones en software para lograr rastrear los números en toda la red donde quiera que se encuentren. Y consideró que si un 85% del mercado de telefonía móvil continúa bajo el esquema de prepago es una muestra de que el interés por mantener un número de por vida es reducido.

La inversión que Telefónica realizará en la Argentina equivale a la mitad de los aportes que la compañía realizará en Brasil. Allí, la telco invertirá durante 2010 unos U$s1.100 millones, contra U$s550 millones que desembolsará en estas latitudes.

GENERACION A Radio - Programa del 31 - 10 - 09

En esta edición de GENERACION A Radio tratamos un caso de identidad robada, dialogamos con los responsables de la red social creada para Bols, y con los impulsores de Geografías Celulares, la muestra de arte digital que arrancó hace un par de semanas en la Ciudad de Buenos Aires.

Emiliano Roa advirtió que habían robado su identidad en Facebook cuando los amigos y familiares le reclamaron que contestara los mensajes que les enviaban a través de esa red social. Daniel Monastersky, abogado especializado en derecho informático, explicó cómo sucede estas cosas en la web y qué maneras hay de protegerse frente a este tipo de prácticas, que también son delictivas.

También conversamos con Sergio Bernasconi, brand manager de Bols, que explicó en qué consiste esta red social creada por la empresa del Gruppo Campari, y qué objetivos persigue.

Finalmente, con Cecilia Pitrola, de la Fundación Telefónica, conversamos sobre la muestra Geografías Celulares, una exhibición de arte digital interactivo que utiliza teléfonos móviles, luces y sensores accionados por los visitantes.

Para escuchar el programa completo se puede descargar en MP3 desde acá o cliquear en el botón de abajo para recibirlo on line.

La CABASE desde ahora se llama Cámara de Empresas de Internet

Los cambios son buenos. Especialmente si apuntan a dejar en claro determinadas cuestiones. Es lo que ha hecho la Cámara Argentina de Bases de Datos (CABASE) que en realidad, más que bases de datos, agrupa a las empresas de internet. Claro, hay que tener en cuenta que esta denominación se eligió en 1989 ... y pasaron tantas cosas en estos 20 años, que bien vale una refrescada aclarativa.

En una de las últimas reuniones, sus integrantes decidieron que CABASE será la Cámara de Empresas de Internet, como para que quede claro que todo lo que pasa por esa entidad tiene que ver absolutamente con el desarrollo de la web y de la banda ancha.

De paso, aprovechamos para aclarar que en esta cámara se encuentra el NAP (Network Access Point), o en criollo: el nudo en el que casi todas las empresas prestatarias de internet en la Argentina se interconectan para que, por ejemplo, el que navega por medio de UOL se pueda ver con el que lo haga a través de Sion, por poner ejemplos. Así, además de Fibertel, Global Crossing, BT, Servicio Satelital, iPlan, Telmex, Velocom y otras operadoras de servicios de telecomunicaciones, se encuentran las empresas de internet propiamente dichas como Google y Mercado Libre, además de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y Nokia (que es una activa proveedora de servicios móviles a través de la banda ancha). Las empresas que no forman parte de esta cámara son Telefónica y Telecom, decisión que se tomó hace cinco años trás cuando estas compañías decidieron irse por constantes cortocircuitos con el resto de las participantes.

Esta entidad participó en las audiencias por la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual que ya obtuvo media sanción por parte de Diputados, y reclamó que a las operadoras de telecomunicaciones que no fueran Telefónica y Telecom se les permitiera ofrecer triple play por su condición de no monopólicas. Lamentablemente, hasta ahora no han sido escuchadas.

La cámara de internet pide que las empresas de telecomunicaciones no monopólicas puedan dar TV

La Cámara de Empresas de Internet (CABASE) advirtió, durante las audiencias que se están realizando en el marco de la ley de servicios de comunicación audiovisual -o ley de medios- que reducir el debate al ingreso de Telefónica y Telecom es negar la existencia de otras operadoras de telecomunicaciones que no son ni Telefónica ni Telecom pero que han realizado inversiones en el país y atienden segmentos de la población a los que no llegan las grandes empresas. "Una oposición al ingreso de las telefónicas al mercado de la TV por cable puede ser válida para el caso de las empresas Telefónica de Argentina y Telecom Argentina, pero no para el resto de las empresas licenciatarias de servicios de telecomunicaciones", explicó la Cámara durante una de las audiencias.

Y es así. Cuando se desreguló el mercado de telecomunicaciones en el año 2000, varias empresas invirtieron y desplegaron infraestructura de red en diversos territorios, si bien algunas se concentraron en la zona de la Capital y GBA. iPlan, Telmex, SkyOnline, Global Crossing, la ex Comsat (hoy British Telecom), Sion y hasta Metrotel forman parte de ese grupo de empresas que prestan servicios de telecomunicaciones de diverso tipo, desde banda ancha hasta soluciones de valor agregado. Y en todos los casos lo han hecho con suficiente eficiente como para defender al negocio durante la crisis del 2001/02, la posterior consolidación del mercado y la actual crisis internacional. Tal como lo expresó la colega y amiga Andrea Delfino hoy en su blog.

La cámara alertó que si bien las grandes empresas están inhibidas desde su constitución para prestar servicios de radiodifusión esa restricción no corre para el resto de las compañías. La razón de esa prohibición radica en "la situación monopólica que se les garantizó por la compra de los bienes de la antigua empresa estatal de telecomunicaciones (ENTel)", indicó. Situación que continúa extendiéndose en varias zonas del país en la actualidad.

El resto de las empresas que no son Telefónica y Telecom no tienen esa prohibición debido a que cuando se instituyeron no gozaron de ninguno de esos beneficios, básicamente, de tener un mercado residencial cautivo y por ende una renta garantizada.

"Por el contrario -aseguró la CABASE- las entrantes sufrieron la presión ejercida por las monopólicas al aplicarles fuertes condiciones para contratar servicios e interconexión. Pero aún así y por la aplicación de conceptos innovadores en la gestión operativa y por las importantes inversiones realizadas en la tecnología aplicada a sus redes, estas nuevas empresas competitivas lograron mejorar de manera considerable la calidad de prestación de los servicios de telecomunicaciones en el país e, incluso, hacerlo a precios menores a los que vendían sus servicios las monopólicas". Y por ello, insistieron en que no se debe meter a todas las operadoras de telecomunicaciones en la misma bolsa. Es así: una cosa son Telefónica y Telecom, y otra muy distintas las llamadas entrantes. Las primeras generan una facturación conjunta de unos $17.000 millones mientras que las segundas apenas si rozan el 2%, es decir, unos $350 millones con suerte, de acuerdo a datos de la cámara.

Aún así, insistieron en que crearon una infraestructura de tal nivel que están en condiciones de ofrecer el servicio de triple play (internet, telefonía y televisión) a precios competitivos. Y por esa razón, se preguntan por qué impedir a estas empresas, no monopólicas, brindar este tipo de prestaciones.

La Cámara subrayó que este grupo de empresas "nunca llegará a superar el 35% de los usuarios del país, por cuestiones tecnológicas y de derecho. Y sus clientes se verán beneficiados con una oferta de servicios de calidad y a precios menores a los que accederían contratándolos por separado".

Y aquí advierten que "lo que no debe permitirse es el séxtuple play". Argumentan, en ese marco, que Telefónica y Telecom podrían dar una oferta que combine telefonía fija más banda ancha más televisión por cable más telefonía móvil más internet móvil más radiodifusión móvil, propuesta considerada como "anticompetitiva" por la cámara. "Si se permitiera el ingreso de las empresas monopólicas de telefonía fija y/o móvil al mercado de los servicios de radiodifusión, abiertos o complementarios, entonces allí la Argentina perdería toda posibilidad de un mercado de radiodifusión competitiva y con una oferta pluralista", enfatizaron.

Por eso insistieron en que las empresas de telecomunicaciones entrantes, no monopólicas, podrían ser autorizadas a brindar servicios de televisión sin el riesgo de crear situaciones de posición dominante. Por el contrario, destacaron que la mayor competencia será beneficiosa para el sector.

La postura es absolutamente legítima y real. Ojalá hayan legisladores que, sin importar el color político que los identifique en la actualidad -porque algunos son un poroto al lado de los camaleones-, sean concientes de su rol como representantes del pueblo, y entiendan que un mercado más abierto, con regulaciones estrictas, vigiladas por un organismo técnico es la mejor solución para un país que necesita apoyarse en las tecnologías de la información y las comunicaciones para continuar desarrollándose.

Hadad y Canal 9: los grandes ganadores de la definición de la norma japonesa de TV digital

Conocida, oficializada y publicada en el Boletín Oficial la norma de televisión digital que utilizará la Argentina es hora de conocer al gran ganador de esta determinación gubernamental: Daniel Hadad y Canal 9. ¿Por qué? Porque cuando el tema volvió a ser tratado en las esferas oficiales, allá por el año 2005, el Canal de la calle Dorrego -que en ese entonces era todavía propiedad casi 100 por ciento de Hadad- venía realizando pruebas con diverso equipamiento. Pero en un momento el empresario periodístico hizo muy buenas migas con la empresa NEC, la impulsora de la adopción del estándar japonés de TV digital en Brasil -allí junto con la Rede Globo- y en la Argentina, y el canal 9 apostó por esa tecnología.

En ese entonces, el Canal 13 venía desarrollando pruebas de televisión digital desde hacía varios años bajo la norma norteamericana ATSC; y que Telefé, del Grupo Telefónica, lo venía haciendo pero con equipamiento que funciona con la tecnología europea DVB.

Hay que recordar que el estándar norteamericano ATSC fue el que eligió la Secretaría de Comunicaciones en 1998, a cargo de Germán Kammerath. Luego, con la asunción de Fernando de la Rúa, el secretario de Comunicaciones de esa gestión, Henoch Aguiar, suspendió la decisión tomada, proceso que se extendió hasta ahora.

Como se suponía que la televisión digital vendría en cualquier momento, el empresario Daniel Hadad apostó fuertemente por la tecnología japonesa. Tanto, que cuando en 2006 se ponía en marcha el proyecto del canal C5N, el grueso del equipamiento tecnológico para los estudios, los móviles, las comunicaciones internas y externas, y demás cuestiones relativas al canal, fueron aportados íntegramente por NEC, de manera casi gratuita.

De modo que, Hadad ha sido el gran ganador de esta decisión tomada por el Gobierno. Tanto Canal 9 y la señal C5N cuentan con el equipamiento básico para transmitir televisión en formato digital, mientras que el resto de los canales tendrán que realizar inversiones adicionales. Una vez más, su habilidad para los negocios con el poder de turno le permitió sacar varios cuerpos de ventaja a sus competidores.

Telefónica se asocia a Dell para llegar con más opciones a las pymes

Con o sin crisis, las pyme continúan siendo un amplio mercado al cual seguir vendiéndole productos y servicios, y si se trata de la combinación de computadoras en cualquiera de sus variantes y prestaciones de telecomunicaciones las posibilidades de hacer negocios son aún cuasi infinitas. Y la propuesta que ahora encara Telefónica va en ese sentido. La compañía, que desde hace al menos tres años viene ofreciendo paquetes que integran la computación con las telecomunicaciones, se asoció a Dell para llegar a las pyme y venderle un Puesto de Trabajo Informático, tal el nombre que ha recibido el nuevo servicio.

Se trata de una oferta que unifica los servicios de telefonía, internet y equipamiento informático a la que, además, se le pueden sumar los diversos servicios de valor agregado que posee la operadora de telecomunicaciones. Y para ampliar esa propuesta Telefónica se asoció a Dell a fin de brindar diversas alternativas de equipamiento que incluyen tanto computadoras de escritorio como portátiles y netbooks en los casos que sean necesarios.

"A partir de esta alianza los clientes de Telefónica Negocios que adquieran una solución completa de voz, internet e informática, a los 48 meses podrán acceder al equipamiento propio", explicó la compañía. Es decir, que desde el momento en que se contrata el servicio la computadora pasa a ser propiedad del cliente. Una especie de leasing de equipamiento que integra los servicios de

telecomunicaciones, necesarios para que esos equipos realmente tengan utilidad.

Pero lo más interesante de la oferta es que a los dos años de haber suscripto el servicio Puesto de Trabajo Informático, los clientes podrán renovar el equipamiento sin costo adicional. Eso incluye, a su vez, el back up de la información y el mantenimiento del hardware, el software y la banda ancha conectada a esas computadoras.

La ventaja, entonces, radica en que una pyme puede informatizarse o renovar su equipamiento sin realizar enormes inversiones. Sólo debe pagar un abono mensual que incluye los servicios y las máquinas, y que surge del tipo de conexión y de computadora que se elijan. En la operadora de telecomunicaciones aclararon, además, que "la solución se complementa con Speedy Lan Office, el acceso a internet de Telefónica que permite

armar una red de hasta cinco computadoras".

Equipos para más servicios

La propuesta que, ahora con Dell, encara Telefónica forma parte de una serie de iniciativas que las principales operadoras de telecomunicaciones ofrecen a sus clientes, en las que combinan equipamiento con servicios básicos y, sobre ellos, la posibilidad de montar paquetes de valor agregado. Por caso, Telecom también está ofreciendo alternativas, como la de CRM on demand, es decir, una prestación que incluye servicios de gestión sobre la red de banda ancha a cambio del pago de un abono mensual; o el que incluye con los servicios de telecomunicaciones fax y copiadora, propuesta conocida con el nombre de FAS LAB 105F.

Otras operadoras, como Telmex e iPlan, también brindan a sus clientes diversas alternativas para contar con servicios de telecomunicaciones de punta, pero hasta ahora no han incluido el equipamiento, que es con el que Telefónica pretende hacer su diferencial.

En ese sentido, donde mayor competencia se advierte es en el terreno de las comunicaciones unificadas. El área de Telefónica Negocios brinda también el paquete llamado Dúo Negocios que combina banda ancha con llamadas locales ilimitadas a través de tecnología IP. Tanto Telecom, como Telmex e iPlan cuentan con servicios idénticos en esta materia, y la competencia pasa en estos casos por la zona en la que opera cada una y la cantidad de rivales que se encuentran en la misma área. Hasta ahora, el mejor posicionamiento lo han tenido Telefónica y Telecom por su calidad de empresas incumbentes, pero Telmex e iPlan han sabido establecerse en áreas donde las más grandes no llegaron y desde ahí presentan batalla con buenas propuestas y servicios.

El valor agregado

Lo más interesante que abrió la evolución de las redes de telecomunicaciones basadas en tecnología IP (telefonía por internet) ha sido la posibilidad de montar diversos servicios sobre ellas, desde seguridad hasta videovigilancia sin dejar de lado el entretenimiento y la educación.

En el caso de Telefónica, CAM24 es una prestación que permite realizar videovigilancia remota por internet. "Para ello se instala en el lugar que se quiere visualizar una cámara IP con conexión a una línea ADSL. Desde ese momento, el cliente podrá observar las imágenes que capta, graba y almacena la cámara en tiempo real a través de la página web www.telefonica.com.ar/cam24, a la que se accede con un nombre de usuario y clave únicos e intransferibles.

La música también es una propuesta de valor agregado y Telefónica ofrece Onda Musical, que permite la musicalización del ambiente de trabajo con diez opciones de ritmos y estilos. Es una manera de que las pyme puedan establecer su identidad de marca a través de la música, con un adicional: la posibilidad de incluir sus propias tandas publicitarias para promocionar sus productos.

Las posibilidades son casi infinitas y el secreto pasa por los equipos de ingenieros, técnicos y desarrolladores que integran cada una de las empresas, además de sus capacidades para realizar alianzas estratégicas con diversos socios.

Cablevisión activa el sistema Pagar para Ver y se abre nueva competencia en el sector

Cablevisión logró antes de lo previsto para este año poner en marcha el sistema de Pay Per View (PPV), es decir, pagar para ver, o mejor, una especie de videoclub on line que ofrece, además de películas, fútbol y productos para adultos (eufemismo por pornografía). Como se trata de un servicio que se puede ofrecer por las redes digitalizadas sólo está disponible para aquellos que cuenten con el servicio de Cablevisión Digital que vivan en Capital, GBA, La Plata, Zárate, Córdoba, Rosario y Santa Fe.

Habrán once canales de películas, dos de contenido adulto (Venus y Private) y los partidos de fútbol del torneo Cablevisión.

El funcionamiento del servicio también es sencillo porque la película se contrata en un período de tiempo predeterminado, por canal y por día y se puede ver durante todo ese día, hasta las 6 de la mañana. Para solicitar la película o el producto en cuestión elegido se puede mandar un mensaje de texto al 11211 con el canal que se quiere ver y el número de cliente, o bien, ingresando a la página web de Cablevisión, o bien por teléfono, llamando al 0822 122 2778.

Puerta a la competencia y víctimas a la vista

Con la puesta en marcha del servicio PPV comienza a ponerse linda la competencia entre las operadoras de telecomunicaciones y Cablevisión. Porque, por un lado, las telefónicas, como Telefónica y Telecom, arrancaron con una oferta de servicios triple junto a DirecTV, la primera en la zona sur del país, la segunda en el área norte. Así, Telefónica ya ofrece su propuesta Trío (banda ancha y telefonía junto con la televisión de DirecTV) en Bariloche y Mendoza, y Telecom hace lo propio también con DirecTV en Salta. En ambos casos, con precios promocionales para acceder a los diversos servicios siempre que se contraten en simultáneo y que no se registre morosidad. Y la pionera en esto del PPV fue DirecTV.

Ofrecer PPV es también la manera que tiene Cablevisión de llegar a su área de influencia más importante con un nuevo servicio, pese a que aún no tiene la chance de ofrecer telefonía ya sea porque no logra las autorizaciones correspondientes en la Secretaría de Comunicaciones (SeCom) o porque aún faltan limar ciertos detalles técnicos para ofrecer la prestación con calidad.

De todos modos, lo que aquí hay que ver es que de uno y otro lado continúan preparándose para la competencia que abrirá a futuro el triple play, para el que falta aún una ley nueva (la de Servicios de Comunicación Audiovisual) que habilite el juego por igual entre todas las compañías, telefónicas y cableoperadoras. En el medio, otros dos sectores recibirán una estocada cuasi mortal: por un lado, las cooperativas que no pueden dar televisión por cable y que con el avance de las grandes empresas tienen cada vez más dificultades para competir y brindar mejore propuestas de servicios; y los videoclubes, de barrio o de cadena, que verán nuevamente afectadas sus ventas por la posibilidad que tienen los usuarios de contratar películas a través de sus operadoras de televisión paga.

El Gobierno publicó en el Boletín Oficial la decisión de quitarle la numeración geográfica a Fibertel

Tal como te anticipamos aquí ayer en GENERACION A, el Gobierno tomó la decisión, a través de la Secretaría de Comunicaciones, de quitarle la numeración geográfica que le otorgó a Fibertel una semana atrás. Como se comenta en el post anterior, se llegó a esa instancia a raíz de la presentación que hace una semana hicieron las telefónicas y las cooperativas nucleadas en Fecosur, absolutamente afines a los intereses políticos del Gobierno.

Desde acá se puede acceder al texto publicado hoy en el Boletín Oficial. Hay que ir hasta la página 31.

Exclusivo: El Gobierno se arrepintió y le sacó a Fibertel la numeración geográfica para dar telefonía

En una semana la Secretaría de Comunicaciones (SeCom), a cargo de Lisandro Salas, tomó una decisión y se arrepintió de hacerlo: le otorgó a Fibertel, del Grupo Clarín, numeración geográfica para brindar el servicio de telefonía. Lo hizo a través de la resolución 149/2009. Y hoy (22 de julio) firmó una nueva resolución en la que se arrepintió de haber tomado tal decisión. El argumento expresado fue la presentación que la misma semana pasada elevaron las empresas de telefonía, Telefónica, Telecom y algunas cooperativas, contra esa decisión oficial, tal como informó en su momento GENERACION A. Como se puede advertir, esa movida no fue de ninguna manera un guiño del Gobierno hacia el Grupo sino una medida impulsada por un amparo interpuesto por la compañía multimedia ante la Justicia.

La resolución que da marcha atrás con lo decidido la semana atrás, lleva el número 165/2009 y todo indica que podría publicarse mañana (jueves 23 de julio) en el Boletín Oficial. Independientemente de esta decisión, GENERACION A pudo saber que Cablevisión iniciará las acciones administrativas y judiciales que crea pertinentes debido a lo que consideran una "manifiesta arbitrariedad, ilegitimidad y discriminación" emanada de la nueva medida, que además "viola los principios constitucionales de igualdad ante la ley, propiedad y libre competencia", dijeron a este blog fuentes de la empresa.

La compañía insistió en que la nueva resolución es "contradictoria" y que surge de la presentación de las telefónicas que se oponen a darle la interconexión necesaria para dar telefonía.

La verdad es que nunca en la historia de la SeCom ni en la particular gestión de esta silenciosa secretaría a cargo de Salas (de quien también se afirma que ya está renunciado) se tomó una decisión de la que se dio marcha atrás en sólo una semana. Una rapidez envidiable, acorde a los tiempos de la banda ancha, pese a que las definiciones de la SeCom transitaron en estos últimos años por líneas dial up 0610 (que además parecían cortarse constantemente).

La empresa del Grupo Clarín pondrá el grito en el cielo, una vez más. Y ahora advertirá que estas idas y vueltas "regulatorias" no hacen más que aumentar el mal clima de negocios y de seguridad que, realmente, existe en la Argentina.

Más allá de lo que diga el grupo multimedia, es una vergüenza que esto suceda en el país, cuando el regulador -la SeCom- debería velar por la competencia sana y leal entre las diversas compañías para bien de nuestros consumos de servicios, y no estar atada a las necesidades políticas de los gobiernos de turno. Y aunque les parezca extraño ¿saben a quién empezaron a extrañar desde las compañías del Grupo que brindan servicios de telecomunicaciones? Sí, acertaron. Por los pasillos del multimedio ya se escucha, aunque en voz baja: "Volvé Moreno, te perdonamos".

iPlan llevará su fibra óptica al Distrito Tecnológico para que el proyecto comience a tomar forma

Luego de que hace más de un mes el Gobierno porteño lanzara el Distrito Tecnológico en el barrio de Parque Patricios, ayer se presentó la línea de créditos para aquellas empresas que se instalen o se trasladen a esa zona a desarrollar su actividad. Pero antes que todo esto arranque, la operadora de telecomunicaciones iPlan -que también se ubicará en el predio- se comprometió a instalar fibra óptica en la zona porque no hay y sin esa red es imposible poner en marcha cualquier tipo de emprendimiento, especialmente si tiene carácter tecnológico.

Así, la compañía, a punto de cumplir 10 años en el mercado argentino -fue una de las entrantes que comenzó a operar cuando se desreguló el mercado de las telecomunicaciones- dotará de esa infraestructura al Distrito Tecnológico pues hasta ahora nadie se había preocupado por hacerlo -ni Telefónica, que es la operadora incumbente que debería haber tirado algo de fibra óptica por la zona,  ni el Gobierno que a través de su regulador debería haber establecido la obligación (o poner en  marcha el Servicio Universal, pero bueno, es otro tema)-. iPlan se ocupará de esa tarea pero la única justificación que hay, por el momento, para emprender el proyecto es que la  misma compañía se instalará allí para tener su segundo centro de operaciones de red (NOC, por su sigla en inglés). Aún no está definido si trasladarán toda la operación que hoy funciona en el microcentro porteño o si dejarán algún área, comentaron a GENERACION A fuentes de la empresa. Pero sí está decidido que tendrán operación en Parque Patricios y que las obras comenzarán este mismo año.

Es que otras empresas también han comprometido su presencia, como las nacionales Globant (servicios informáticos) y Datco (servicios más integración), y la india Tata (software y servicios informáticos). Todo indica que en los próximos meses habrán unas 3.000 personas trabajando, tal como ayer lo anticipó el ministro de la Producción porteño, Francisco Cabrera. Fue un dato que coincidió con el dato por algunos empresarios, aunque el crecimiento de esa zona dependerá principalmente de lo que haga el porteño ya no sólo para promover la instalación de empresas en el predio delimitado por las avenidas Sáenz, Boedo, Chiclana, Sánchez de Loria, y Brasil, y las calles Alberti, Manuel García y Amancio Alcorta, sino por las políticas que pongan en marcha en el sur de la Ciudad y que se vinculen con la seguridad, la educación, la salud y demás cuestiones básicas que hacen a la vida de una comunidad.

Sucede que el Gobierno porteño pretende que "Buenos Aires sea la capital tecnológica de América latina", tal como aseguró Cabrera, y que "tenga capacidad para producir bienes que impacten en la economía y generen empleos de alta calidad". De hecho,  toman como ejemplo el caso de 22@Barcelona, el distrito de la innovación tecnológica de esa ciudad española, donde se concentran actividades intensivas de desarrollo de conocimiento, en la zona industria de Poblenou. Y la expectativa es que se concentren empresas de software, servicios informáticos, de gestión de procesos de negocios (BPO, por su sigla en inglés), de call centers. Pero en este último punto, las dudas del sector son grandes porque, para llevar hasta allí un contact centers se necesita suficiente masa crítica como para que se justifique tal mudanza, además de condiciones de seguridad que hoy ni siquiera están garantizadas en la zona del microcentro, donde se aglutinan varias empresas de este tipo. 

Por eso, el verdadero desarrollo de la zona dependerá de la iniciativa oficial más que de la buena voluntad de las empresas por estar en un lugar en el que, básicamente, no pagarán ingresos brutos durante 10 años, porque el resto de los beneficios no son demasiado importantes en el costo que puede significar la instalación y operación de una compañía.

Las líneas de crédito

Las líneas de crédito para instalarse en el Distrito Tecnológico porteño apuntarán a financiar proyectos de inversión; mudanzas, compras de equipamiento e instalación; capital de trabajo mediante una línea de préstamos amortizables por sistema francés; y capital de trabajo de corto plazo por medio de una línea de descuento de cheques de pago diferido.

Se soportará hasta el 80% del valor de los inmuebles de la zona con plazos de hasta cinco años con dos años de gracias siempre que la compañía en cuestión pase el análisis de riesgo creditico correspondiente. Durante los primeros 24 meses la tasa será fija al 17,5% anual, o variable a opción del cliente. A partir de la cuota 25 se aplicará una tasa variable que surgirá de sumar al promedio de los últimos veinte días de la tasa Badlar bancos privados un spread de 300 puntos básicos. 

Telefónicas ganan más plata y piden igual aumento de tarifas

Hay momentos en que los marcos regulatorios de  los países o las decisiones de ciertos gobiernos pueden afectar los desempeños de las compañías ya sea porque ganen menos dinero, porque lo que facturen no les alcance para invertir o porque la competencia puede plantearse de manera desleal. Pero a veces, la inexistencia de ciertas regulaciones también puede abrirles la posibilidad de explorar alternativas para generar más ingresos. Y hablo en este caso puntual del caso de las telefónicas: si bien es cierto que las tarifas permanecen congeladas desde hace casi ocho años, no es menos cierto que lo sucedido en el mercado en este mismo tiempo les permitió incrementar sus ingresos y de un modo nada despreciable. La misma tecnología es la que les ha posibilitado generar nuevos ingresos, al igual que el consumo de nuevos servicios.

El crecimiento de la banda ancha en este período pasó de menos de 100.000 conexiones a más de 3 millones en la actualidad. Lo mismo sucedió con la telefonía móvil: de menos de 7  millones de abonados estamos hoy en los 32 millones de clientes activos (y más de 43 millones de líneas vendidas según el INDEC). Los precios bajaron, es cierto, pero el crecimiento de la base de usuarios y todo lo que queda aún por avanzar sobre segmentos no abordados han sido fundamento suficiente para incrementar los ingresos, aún en el marco de las inversiones, que siempre han sido muy cuidadas (ni Telefónica ni Telecom tiraron manteca al techo en estos años).

Pero ya el año pasado, Telefónica volvió a poner el tema de las tarifas sobre la mesa, y aprovechó el marco de Expocomm para poner en consideración la cuestión. Desde entonces, septiembre de 2008, nada sucedió en ese sentido. El viernes pasado, fue el turno de Telecom. El presidente, Franco Bernabé, dio a conocer los resultados del primer trimestre del año, que se incrementaron un 14% (mientras las ganancias fueron 21% superiores), y también habló de la necesidad de actualizar las tarifas, que no es otra cosa que aumentarlas.

La verdad es que resulta un tanto desatinado el reclamo -por no buscar una palabra más fuerte- por cuanto las telefónicas continúan teniendo ganancias, sus operaciones no se están viendo afectadas ni siquiera por la crisis internacional porque el consumo de telecomunicaciones no se ha resentido en prácticamente ningún lugar del mundo. Y en lo particular, en la Argentina las promociones que apuntan a dar banda ancha y telefonía (ilimitada para las llamadas locales) han sido y son el camino que encontraron las telefónicas para elevar sus ingresos, o las tarifas, casi casi de manera encubierta. ¿Por qué afirmo semejante cosa? Porque, por lo general, esas promociones -que tienen diversos nombres y aplicaciones en el caso de las dos empresas más importantes que operan en el país- se aplican sobre el abono básico, que es lo que no ha aumentado en estos años. Entonces, aquellos que contratan el servicio para, por ejemplo, tener llamadas libres y servicios adicionales, como el correo de voz, el desvío de llamada y demás, suman por cada contratación de estas prestaciones a lo que ya perciben por el abono básico, más allá de que el costo del pulso telefónico no aumente. Además, hay que recordar que el tráfico de voz no crece, de modo que cualquier incremento en este concepto puede deberse más a la existencia de estos nuevos paquetes que a otra cosa. 

Las telefónicas, más que un aumento de tarifas, necesitan que la regulación no les afecte el negocio de la banda ancha que es sobre el cual han podido generar más facturación y ganancia.A estas empresas les conviene que las cosas permanezcan tal como están porque así pueden explorar nuevas alternativas para elevar sus ingresos. Las inversiones más importantes ya están hechas y todo pasa por tener creatividad y montar nuevas aplicaciones sobre las redes existentes. Pedir aumento de tarifas no es sólo una batalla que seguramente no puedan librar ni ganar en el corto o mediano plazo, es sencillamente, innecesario. Hoy los ingresos de estas operadoras pasan por otro lado (y ahora no nos vamos a meter con la telefonía móvil porque es otra historia, mucho más jugosa, y donde realmente se afecta mucho más a otros competidores). Así que, mejor, olviden las tarifas, que ya tienen mucho. Y a veces la calidad del servicio no se condice con las ganancias que obtienen, especialmente si uno se dedica a observar lo que sucede en las provincias y en el interior de esas provincias.

El Gobierno continuará observando a Telecom Argentina, ahora por 30 días más

Luego de que el pasado 30 de abril venciera el plazo para que los dos veedores designados por el Gobierno observaran los movimientos del directorio de Telecom Argentina -en el marco del ingreso de Telefónica en Telecom Italia y su impacto en la operación local- la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNCD) extendió el plazo para que los funcionarios continúen en esa misión. Esta vez, el trabajo se extendió desde ayer y hasta los próximos 30 días, según informó el organismo a través de un comunicado.

La CNCD informó que "resolvió establecer nuevamente un mecanismo de monitoreo y control sobre las empresas del grupo Telecom Argentina y sus controlantes, y designar dos veedores observadores". En ese marco, apuntó que "la CNCD tomó la decisión de implementar otra vez aquel mecanismo de veeduría por la información que aportó el sistema de monitoreo y control dispuesto con igual alcance durante abril último, por la complejidad de la investigación y por la importancia del asunto para el país".

En definitiva, los tiempos se siguen dilatando ... y lo único cierto es que el futuro de Telecom Argentina está en manos del Gobierno de Cristina.

Culebrón telco: Telecom dice que finalizó el tiempo de los veedores del Gobierno en la compañía

Telecom informó a la Bolsa de Comercio que el pasado 30 de abril finalizó el tiempo para que los dos veedores impuestos por el Gobierno en el marco de las implicancias que tendría el ingreso de Telefónica en el capital accionario de Telecom Italia y, por ende, en Telecom Argentina. En ese marco, las autoridades de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNCD) evalúan qué medidas tomarán en adelante. 

Fue la CNCD la que inhibió a los directores de Telecom Italia a tomar alguna decisión sobre el futuro de la compañía. Y en este marco, la semana pasada se suspendió la Asamblea de accionistas de la empresa, luego de una orden judicial que atendió un reclamo de los italianos debido a esta determinación.

En declaraciones a la agencia Reuters, voceros de la CNCD confirmaron que en las próximas horas se sabrá si se extiende el plazo de observación de los veedores en Telecom Argentina. Cualquiera sea la determinación, lo que está claro es que el culebrón sobre el ingreso de Telefónica en el capital de Telecom Italia y, por ende, en Telecom Argentina, continuará dando que hablar en los próximos meses.

Pero lo interesante es que esta discusión se da justo en momentos en que se sabe que los resultados financieros de Telefónica en Telecom Italia no son los mejores, mientras que los que obtiene en América latina marchan viento en popa y contrariando los efectos de cualquier crisis financiera existente.

Para ponerle números a la afirmación: Telefónica Latinoamérica ganó más plata que nunca en el último año, al registrar ingresos por 3.375 millones de euros, una cifra que duplica lo anotado en el 2007, gracias a que incrementó los ingresos por telefonía móvil en Brasil y menores pérdidas en México, donde se terminó por abrir la competencia con Telmex, su mayor competidor en la región.

Pero donde las cuentas flaquean es en Telefónica Europa pues allí el resultado es U$s500 millones inferior al del año anterior, y las mayores pérdidas se registran en Telecom Italia, donde el rojo supera los 1.500  millones de euros.  Pero en este punto, no hay que achacarle a la crisis financiera la situación de Telecom Italia, que ya venía con flechitas hacia abajo de manera recurrente desde mucho antes del ingreso de Telefónica, es decir, desde que Pirelli decidió irse porque se dio cuenta de que haber entrado en el capital de la principal operadora de telecomunicaciones italiana había sido una muy mala decisión de negocios.

El Gobierno K en guerra contra Clarín - 4º parte (final)

Entre tanta pelea originada desde el corazón mismo del Gobierno, las cámaras que nuclean a las empresas tratan de definir sus posturas sin querer entrar en choque con las más altas esferas administrativas para prevenir nuevos ataques al sector o a alguno de sus integrantes. Sus más altos directivos lo expresan de la siguiente manera.

"No tenemos una posición específica aún sobre la última resolución del Comfer, la estamos evaluando. Pero entendemos que el avance de la tecnología y la digitalización de las redes merece que se evalúa el  marco regulatorio para que puedan darse múltiples servicios con el objetivo de que el usuario tenga más opciones y beneficios", dijo Norberto Capellán, presidente de la Cámara de Informática y Comunicaciones de la República Argentina (CICOMRA), que nuclea a las principales empresas de telecomunicaciones, entre ellas a Telefónica y Telecom.

El directivo insistió que "la situación del mercado merece que se revea el marco regulatorio en función de las nuevas posibilidades tecnológicas, como el triple play. Por ello es necesario que haya más competencia y más oferta de servicios púbicos. Respecto al anteproyecto de ley de servicios de comunicación audiovisual el proyecto en sí mismo encierra uno de estos aspectos, y desde la Cámara hicimos un aporte que ahora requerirá un estudio más extenso".

La publicación de la resolución 275/2009 fue sorpresiva para el mercado de las telecomunicaciones en general. Tanto, que en la última reunión de CICOMRA de esta semana, los representantes de Telefónica y Telecom no estaban al tanto del texto cuando otros colegas tiraron el tema sobre la mesa.

Puntos salientes de la resolución 275/09

La resolución  275/2009 del Comfer permite adjudiar, ampliar, extender y habilitar licencias para servicios complementarios de radiodifusión por vínculo físico, es decir, el cable de las cableoperadoras o la fibra óptica de las empresas de telecomunicaciones.

El valor de los pliegos varían según la cantidad de habitantes de la zona donde se pida permiso para operar. Los precios van desde los $1.000 para poblaciones de menos de 3.000 habitantes a $100.000 para ciudades con más de 2.000.000 de personas.

Además, se obliga a los dueños de las nuevas licencias a generar un canal propio de contenidos y de producción local; y prohibe la existencia de cláusulas de exclusividad en relación con la infraestructura de terceros. "Esto da la posibilidad de ir a zonas donde hoy no hay operadoras de cable", sostuvo Esteban Lescano, docente de la cátedra de Derecho de la Información de la UBA.

En principio, habilita a empresas de telecomunicaciones y cooperativas telefónicas a participar también de este mercado. Pero la resolución se dirige al artículo 45 de la actual ley de radiodifusión donde se les prohíbe el ingreso a estos actores. Esto se resolvería con la futura norma de Servicios de Comunicación Audiovisual, hoy en discusión a través de foros públicos. Una vez derogada la actual ley de radiodifusión no habrá restricciones en ese sentido para esos jugadores.

Protección para las operadoras satelitales

La resolución apunta a las operadoras de cable y protege a las empresas que ofrecen servicios de televisión  paga a través de otros vínculos, como los satelitales, justamente porque el texto refiere sólo a los vínculos físicos. De esta manera, los negocios de compañías satelitales como DirecTV y Antina no fueron afectados porque a ellos no les entrará competencia. "El texto señala que, hasta tanto se defina la norma de televisión digital (otro de los puntos que se resolverá este año a nivel oficial) quedan excluidos nuevos trámites de asignación de licencias par servicios complementarios que usen licencias radioeléctricas", concluyó Lescano. 

El Estado avisa que hará su ingreso en Telecom con un representante en el directorio

Tal como lo viene haciendo con cada una de las empresas que , tras la privatización de las AFJP, se convirtieron en socias, el Estado notificó a Telecom Argentina que en la próxima Asamblea de accionistas, que se realizará el próximo 28 de abril, hará uso de la opción que le otorga tener una participación en la empresa a través de lso papeles que otrora fueron de las empresas de jubilación privada. Así, el Estado tendrá a un representante en el directorio de Telecom Argentina.

El Gobierno ya envió la carta a la Bolsa de Comercio en la que manifestó su intención. Es lo que ya hizo en otras compañías, como Gas Natural BAN, TGS, Banco Hipotecario, Techint, Consultatio, y los bancos Patagonia y Macro, entre otras. En los casos de Techint y Macro la decisión de los accionistas fue limitar ese derecho al 5%. Habrá que ver si en este caso sucede  lo mismo.

El marco en que se da el ingreso del Estado en Telecom Argentina es bastante particular. Hay un fuerte conflicto entre los accionistas, Telecom Italia (TI) y Los Werthein, por el ingreso de Telefónica de Argentina en el capital de TI y las implicancias que esa modificación podría tener en Telecom Argentina. A raíz de esta situación, la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia designó dos veedores en la compañía para revisar los pasos que se dan debido a que hasta que se expida sobre la situación de fondo, impidió a TI a tomar decisiones políticas en el directorio.

De modo que de los seis directores que posee la compañía, tres por TI, dos por los Werthein y uno por el Estado, sólo estos tres últimos están habilitados para tomar decisiones clave. La designación del director podría ser clave para la resolución de este conflicto.