El Gobierno creó una comisión para definir la portabilidad numérica

Aunque hace 9 años (sí, nueve, ya) que se desreguló el mercado de las telecomunicaciones y que en este tiempo no fue posible avanzar en las materias pendientes que quedaron de esa decisión, parece que ahora el Gobierno se está poniendo las pilas y avanzará en la definición de la portabilidad numérica.

Ayer, se publicó en el Boletín Oficial que la Secretaría de Comunicaciones va a crear una comisión ad hoc para elaborar el "anteproyecto del Régimen de Portabilidad Numérica", derecho del cliente que se incluyó en el decreto 764/2000 que abrió el mercado de las telecomunicaciones pero que nunca se reglamentó. 

Por esta razón, ahora es necesario volver al tema. Para ello es necesaria la comisión que, una vez creada, tendrá 120 días para redactar el texto. Los responsables de la tarea serán tres representantes de la Secretaría de Comunicaciones, mismo número para la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), dos por la Gerencia de Ingeniería y uno por la Gerencia de Control.

Pero ¿qué es la portabilidad numérica? Es el derecho que tendremos los usuarios de telecomunicaciones a ser dueños de nuestro propio número, sea de telefonía fija o móvil, sin importar la compañía que nos brinda el servicio. Derecho que hoy está vedado cuando, por ejemplo, queremos dejar el plan de telefonía móvil ofrecido por una compañía para pasarnos a otro y esa movida implica abandonar el primer número y avisar a nuestros contactos sobre el cambio. Lo mismo suele suceder cuando nos mudamos: si pasamos de la zona de Telefónica a Telecom o viceversa suele complicarse que nos respeten el cambio de domicilio, cosa que no ocurre cuando ese movimiento se realiza dentro de la misma área de la operadora de telefonía.

Lo cierto es que si los funcionarios de la Secom logran redactar un anteproyecto que, luego, se transforme en un proyecto que, más adelante, tenga el visto bueno de las máximas autoridades nacionales para que termine cristalizándose en una ley ... será muy bueno para los consumidores de servicios de telefonía. ¿Por qué? Porque estas decisiones también incrementan la competencia entre las operadoras. Es lo que sucedió el año pasado en México, cuando desde que se puso en marcha la portabilidad numérica se incrementó la competencia entre las operadoras de telefonía móvil y los usuarios están viendo mejoras en el servicio a partir de la introducción de esta nueva herramienta. Y es lo que permitiría que, por ejemplo, los planes de beneficios que prometen las empresas, como los de los números a elegir para llamar gratis de por vida, se cumplan tal como se indica desde la publicidad, porque en realidad se trata de una trampa. 

Habrá que esperar. Ojalá no se quede en la bonita definición de la comisión. Porque, haciendo memoria, ya en 2006 se había escrito un proyecto que, parece, se quedó juntando polvo en el cajón de algún despacho ... por ahí, bah.