El blog de Andrea Catalano

ESTE ES UN BLOG SOBRE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS TELECOMUNICACIONES. AQUÍ VAS A ENCONTRAR NOTICIAS SOBRE LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS Y TAMBIÉN SOBRE EL NEGOCIO DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE LA INDUSTRIA, AQUELLOS QUE TENDRÁN INFLUENCIA EN SU CONSUMO. PERO DE TANTO EN TANTO PODRÁS SORPRENDERTE CON CUALQUIER OTRO TEMA, DE LA COYUNTURA O DE PURO GUSTO ... PARA NO ABURRIR CON TANTOS BITS Y BYTES.

Los robots también tienen su movida en la Argentina

Los robots comienzan a ser parte de la vida cotidiana. En el mundo, y en la Argentina también. A nivel local, hay un movimiento silencioso pero perseverante que impulsa la robótica a distintos niveles. Tal vez el más significativo sea el que se da a nivel educativo, donde diversas firmas y emprendedores locales, no sólo estimulan el aprendizaje a través de robots sino que, además, se preocupan -y se ocupan- de buscar la manera de producir y fabricar piezas a nivel local para no depender de la importación, especialmente por los costos que significa trabajar con artículos que cotizan en dólares.

En este artículo, publicado hoy en el suplemento IT Business de El Cronista, de mi autoría, se da un pantallazo sobre cómo se está desenvolviendo el segmento de la robótica a nivel local, quiénes son sus impulsores, qué empresas están trabajando a pulmón para diseñar, desarrollar y fabricar robots a nivel local y qué expectativas se avizoran en el mediano y largo plazo.
La foto que ilustra este comentario pertenece al próximo lanzamiento de la empresa argentina RobotGroup.

Invertirán $180 millones para construir la sede central del Banco Ciudad en el Distrito Tecnológico

Tal como anticipó GENERACION A el pasado 8 de diciembre, el Banco Ciudad trasladará su sede central al Distrito Tecnológico de Parque Patricios. La presentación oficial del proyecto se realizó hoy y, como la foto que sacarían iba a ser linda, estuvo en el anuncio hasta el mismísimo jefe de Gobierno Mauricio Macri. La nueva sede demandará una inversión de $180 millones y se ubicará sobre la calle Uspallata, en un predio que era propiedad del sindicato de Luz y Fuerza. Lo que demuestra que, cuando hay plata de por medio, los acuerdos se logran en un chasquido de dedos.

Lo cierto es que la mudanza del Banco Ciudad a este emplazamiento es un fuerte gesto sobre el compromiso de la administración MM con el proyecto para convertir a Buenos Aires en la ciudad más digital de la Argentina, y donde el éxito del Distrito Tecnológico es una pieza clave.
Por estos días, ya hay 14 empresas que están operando, 32 que están buscando el inmueble en el que fijarán un nuevo domicilio, y cientos que han demostrado interés por instalarse en la zona. Hace un par de semanas atrás, se realizó el primer encuentro de emprendedores Domingo en la mañana en la confitería La Quintana , de Parque Patricios, y todo indica que este tipo de reuniones se repetirán en la zona para generar el movimiento que sus impulsores esperan.
Se prevé que hacia finales de 2011 -cuando, se espera, ya llegue el subte H con dos estaciones a la zona del Distrito- estén trabajando de manera efectiva más de 4.400 personas. De ese total, casi un tercio corresponderá a nuevos puestos de trabajo creados.

GENERACION A Radio - Programa del 20 - 2 -2010

Cumplimos una nueva emisión de GENERACION A Radio y en esta oportunidad dos fueron los temas principales del encuentro. Por un lado, conversamos con los creadores de Xsonar.com, el portal de información para personas no videntes, creado por un grupo de estudiantes universitarios de Corrientes. Por el otro, dialogamos con los responsables de Acer para América latina sobre las computadoras Todo en Uno (All in One), uno de los nuevos conceptos en materia de computadoras de escritorio que más visibilidad tendrán durante este año en la Argentina y en el mundo.

El programa arrancó con Juan Manuel Cubilla, uno de los creadores del portal Xsonar.com, un portal de información para no videntes, desprendimiento de Xsupuesto.com, un sitio de noticias que lleva el sello de tres estudiantes correntinos que buscan nuevos apoyos para que Xsonar.com llegue a más gente. Durante la charla, Padilla comentó por qué decidieron volcarse hacia una comunidad de no videntes y qué necesitan para poder hacer crecer el proyecto.
Por otro lado, conversamos con Vicky Ponce, directora de Acer para América latina, sobre las computadoras All in One (Todo en Uno), el concepto de computadoras de escritorio que viene avanzando de a poquito en la Argentina y que, para este año, espera ganar visibilidad en el mercado. A quiénes conviene este tipo de productos, cuánto saldrán, a qué apuntan, entre otras cosas, fueron explicadas por la ejecutiva.
El resto del programa se completó con noticias de actualidad y negocios que protagonizaron la semana que pasó y anticipan lo que vendrá. Además de buena música, para no quedarse dormidos el sábado por la mañana y arrancar el día con pilas.
Para bajar el programa en MP3 es posible hacerlo desde acá o escucharlo on line mientras navegás el blog haciendo click en el botón de abajo.

Las escuelas se equipan, se conectan ... y el inicio de las clases no está garantizado

La provincia de San Luis tiene prácticamente cubierta la demanda de computadoras escolares para los colegios primarios. La de La Rioja desembolsó U$s12 millones para comprar 60.000 máquinas para el mismo nivel. Mañana, el municipio de Tigre anunciará la conectividad de casi 80 establecimientos educativos para introducir el tema de las nuevas tecnologías en el aula. Los casos se repiten en Chubut y en tantos otros lugares de la Argentina. Es positivo: que los gobiernos decidan tener políticas de inclusión digital que implique no sólo la compra de computadoras, sean Classmate, sean OLPC, sean clones locales, es ya un hecho positivo porque significa que hay una realidad que surge a través del empleo de las nuevas tecnologías que es necesario abordar. Que los temas vinculados con la compra de máquinas, con el desarrollo de los contenidos, con la capacitación de los docentes que deben liderar los nuevos procesos impulsan el debate sobre las mejores maneras en que cada una de estas actividades podrían desarrollarse, punto que también es positivo: cuando los temas comienzan a debatirse, a discutirse, toman entidad y comienzan a ser parte de una agenda obligada para aquellos que deben liderar los procesos de cambio en una sociedad.

Sin embargo, mientras este movimiento avanza por un lado, por el otro hay problemas que por ahora no parecen encontrar la forma de resolverse. Y es que en todos los meses de febrero de cada año hay un título que no deja de repetirse: "Corre riesgos el inicio del ciclo lectivo en NN provincias". Pasó el año pasado, el anterior, en el 2007, y también ahora, en el 2010. El punto principal de la discusión pasa siempre por lo mismo: los aumentos salariales que no vamos a cuestionar porque son absolutamente legítimos. Lo que es cada vez más inconcebible es que el no inicio del ciclo lectivo sea la medida para obtener respuestas y resultados porque en este punto los docentes -que son parte del Estado- son tan responsables por el no comienzo de clases como los funcionarios políticos que no son capaces de acomodar las estructuras administrativas que manejan como corresponde para que los maestros, los médicos y los policías sean los que mejor ganen y los que no tengan que estar tomando medidas extremas para que sus reclamos sean escuchados.
¿De qué sirve entonces que el Gobierno de La Rioja compre computadoras si no está resuelto el tema del inicio de clases que, ya se sabe, cada año está acompañado por un reclamo salarial? ¿De qué sirve que el municipio de Tigre conecte, junto con Cablevisión y Telmex, a casi 80 establecimientos educativos si la provincia de Buenos Aires no puede hacer frente al mismo reclamo? Con el mismo énfasis que ponen los funcionarios en sus discursos para dar a conocer sus planes para comprar computadoras deberían actuar cuando se trata de los reclamos salariales. Porque si está claro que ya no es posible pensar primero en las necesidades básicas y luego en las de comunicación sino que ambas deben ir juntas inexorablemente, por qué no hay congruencia cuando se adquiere equipamiento y se trata la compleja problemática salarial que, ya sabemos, todos los años se repite.
Es muy bueno que los Gobiernos provinciales, municipales, nacionales, avancen en estrategias de inclusión digital pero si eso no está acompañado de una estrategia para colocar al docente en el lugar que se merece y si el maestro continúa pensando que la única manera de luchar es parando el dictado de clases, pues estamos metidos en un círculo vicioso del que no se saldrá nunca. Es difícil pensar qué otra medida podrían tomar los maestros para hacerse escuchar, pero también se hace difícil imaginar el que país estamos conformando con chicos que no tienen los días mínimos de clases que necesitan.
Computadoras sí. Contenidos educativos también. En paralelo, buenos salarios docentes y capacitación constante; funcionarios que dejen de gastar partidas presupuestarias en ineficiencia y ñoquis -que los hay y muchos, y en todos lados- para destinar ese dinero en donde corresponde, comenzando por los maestros.

Telefónica presenta un módem 3G para guardar datos en la nube de internet

Con el marco del Congreso Mundial de Móviles, Telefónica presentó un dispositivo USB para almacenar datos en internet e incrementar la integridad y seguridad de esa información guardada en la llamada nube web. Se trata, en verdad, de un módem 3G -llamado 3GBox- similar en apariencia a un pendrive pero con la diferencia de que permite almacenar y recuperar rápidamente los contenidos guardados en internet. Es decir, que se le incorpora más valor al módem común y corriente que hoy conocemos para acceder a las redes de tercera generación; y en esa incorporación de valor aparece la necesidad de subir y bajar los datos guardados más rápidamente.

La empresa explicó, a través de un comunicado, que "su capacidad de autoconexión facilita la descarga y subida de contenidos con total facilidad. Su sistema de caché inteligente mejora la experiencia del usuario y sus canales alternativos de acceso (web) posibilitan compartir contenidos". También señaló que "el usuario puede escoger la capacidad de almacenamiento que más le interesa: compartir los contenidos con sus contactos, ver videos subidos a la carpeta en red en streaming o escuchar música, sin tener que descargarse el fichero entero para empezar a reproducirlo".
Lo interesante del tema es que las operadoras comienzan a pensar en nuevas alternativas de valor a la hora de pensar en el servicio que brindan a sus clientes. Ya no se trata sólo de contratar el abono mensual de 3G para navegar más rápido en donde uno quiera munido del dispositivo que posea (netbook, notebook, smartphone o, inclusive, una compu de escritorio) sino que ese servicio dé un valor adicional, no sólo la conexión.
Claro que se trata de una inquietud que comienza a plantearse en los países más avanzados en materia de telecomunicaciones. En otras palabras, las redes de 3G son un hecho más que consumado en Europa: las operadoras están perfectamente interconectadas y nadie pierde ninguna comunicación ni sufre cortes -como sí ocurre en estas latitudes- lo que las obliga a comenzar a diferenciarse de la competencia con otros servicios de valor, en este caso, la posibilidad de almacenar datos y recuperarlos más rápidamente que si uno estuviese demandándolos por medio de una conexión de 3G normal.
El dispositivo fue presentado oficialmente hace un par de días y todo indica que se lo promoverá inicialmente en España y demás países de Europa y, luego, desembarcará en América latina. Por aquí, no parece que hubiera apuro por un dispositivo de estas características. La banda ancha móvil -3G- alcanzaba a unos 750.000 abonados a finales de 2009, según datos de Convergencia Research, contra unos 35 millones de líneas móviles activas. Esto indica que hay mucho para crecer y que, seguramente, será un segmento que avanzará muy agresivamente en estos años. Y, se sabe, cuando un mercado está en crecimiento, primero hay que ganar masa crítica y, luego, fidelizarlos a través del valor. Tal vez por eso, haya que esperar un tiempo antes que el dispositivo llegue a estas latitudes. A menos que la compañía piense que un módem de estas características aliente a nuevos usuarios a sumarse a la banda ancha móvil. Habrá que esperar.

PC de escritorio, notebooks, netbooks ... ¿qué conviene comprar a la hora de invertir en un equipo?

El mercado de computadoras personales se diversifica cada vez más. El año pasado fue el de la explosión de las netbooks, equipos que están diseñados específicamente para navegar en internet, y que hacen furor en mercados emergentes como la Argentina por ubicarse en la franja de precios inferior a los $3.000. Pero las notebooks siguen avanzando y continúan siendo el segmento de equipos más dinámico dentro del mercado en general. Con prestaciones cada vez más avanzadas, son un equipo que responden a necesidades más amplias. Y las computadoras de escritorio continúan siendo el rubro que aportan el mayor volumen de unidades al mercado. Pero en el último año y medio comenzaron a hacer su aparición las Todo en Uno (All in One), computadoras de escritorio que no tienen CPU o, mejor dicho, que lo tienen detrás de la pantalla que, en varios modelos, es táctil, y que vienen a recrear el segmento del equipamiento fijo.

¿Qué conviene comprar a la hora de invertir en una computadora? En este artículo, de mi autoría, publicado hoy en el suplemento IT Business de El Cronista, se da un panorama sobre qué equipo conviene comprar en cada caso, con precios orientativos respecto de algunos modelos.
La palabra de empresas como Dell, Acer, HP, Siragon, entre otras, y las perspectivas de ventas de computadoras previstas para este año.

GENERACION A Radio - Programa del 13 - 2 - 2010

La explosión del video como factor de crecimiento de la banda ancha y la generación de energías alternativas, como la eólica, fueron los dos temas eje de esta nueva entrega de GENERACION A Radio.

En primer lugar, charlamos con Mariano O´Kon, consultor de Cisco, quien detalló por qué la banda ancha creció tan agresivamente en los últimos años. La explosión del video en sus diversas formas. La posibilidad de ver películas en casa, de dar a conocer adelantos de films y series por la web, el video sobre demanda y hasta la producción de videos por parte de los usuarios quienes, a su vez, pueden subirlos a sitios como YouTube para darlos a conocer, forman parte de un mismo fenómeno que tiene implicancias directas sobre un mayor consumo de banda ancha, tanto en cantidad de personas que quieren el servicio como en cantidad de MB. Un tema que se coló en la charla fue las posibilidades que podría abrir el Mundial de Fútbol de Sudáfrica 2010 a la hora de producir nuevos contenidos que puedan consumirse desde la banda ancha.
Luego, conversamos con Ismael Durán, gerente de relaciones institucionales de Industrias Metalúrgicas Pescarmona (IMPSA), quien dio detalles sobre el Parque Eólico que la compañía está instalando en La Rioja, en la zona de Arauco, que permitirá duplicar durante este año la disponibilidad de energía eólica en el país que aún es muy poco representativa en el total nacional. También comentó que la tecnología que está utilizando la empresa es totalmente desarrollada en el país y que se exporta cada vez que IMPSA gana alguna licitación internacional vinculada con este sector de la actividad energética.
La actualidad, lo que pasó y lo que vendrá en materia de negocios y tecnologías terminaron de completar esta nueva emisión de GENERACION A Radio que podés bajarte en MP3 desde acá o escuchar on line mientras navegás haciendo click en el botón de abajo.

La Argentina exporta el talento de los artistas locales a través de una editora digital

Los argentinos nos alegramos cuando una película como El secreto de sus ojos gana un premio como los Goya o queda nominada al Oscar como mejor película extranjera. Supone el reconocimiento a tanto talento y esfuerzo argentino de parte de entidades internacionales -en este caso la Academia-de prestigio, aunque se trate de reductos tradicionales a los que es muy difícil no sólo llegar sino también conquistar. La era multimedia está rompiendo con ciertas estructuras rígidas a los que muchos segmentos del mundo de la expresión y el arte nunca logró seducir. Y la posibilidad de tener nuevos canales de expresión permite a más artistas no sólo que muestren sus obras al mundo sino que, además, legítimamente, ganen dinero por ello. Es lo que está posibilitando Moosgo, una editora digital argentina que desarrolló en estas pampas una plataforma para que artistas locales vendan sus obras a través de iTunes, el sistema de descarga ya no de música sino de diversos contenidos multimedia de Apple.

La empresa promueve actualmente las obras de 13 artistas argentinos, entre escritores, músicos, y dibujantes. Sus producciones se encuentran en la plataforma de iTunes, a la que llegaron mediante el desarrollo de Moosgo. Así, los usuarios de los iPhone o iPod Touch de Apple pueden descargar sus distintas obras a través de descargas pagas. Los artistas, en tanto, cobran un porcentaje de esa venta que, más allá de cotizar en dólares, resulta mucho más accesible a cientos de millones de usuarios no sólo por el costo sino también por el formato.
En Moosgo se están sumando cinco nuevos artistas por mes. "Casi todos ven en Moosgo una forma innovadora de promocionar sus trabajos al mundo, y al mismo tiempo, cobrar derechos de autor por ello. Se promocionan al mundo y, al mismo tiempo, obtienen ingresos", cuenta a GENERACION A Cristian Parodi, director de Moosgo.
El ejecutivo revela que la idea de la empresa -integrante del grupo Reporte Informativo- "es sumar artistas de varios rubros, como comics, e-books, animación, ilustración, cortometrajes, audiobooks, fotografía y música. Nuestro objetivo para el 2010 es ampliar nuestro actual catálogo para ofrecer una variedad de contenidos de unos 100 artistas".
El primer desarrollo digital de Moosgo se concretó el año pasado cuando el periodista Horacio Pagani contó sus historias de fútbol en formato de audio-book y se convirtió en el primer periodista argentino en tener su espacio dentro de iTunes. "Los usuarios de iPhone y iPod Touch aprecian lo nuevo, lo original, lo creativo, y en este sentido, los artistas de nuestro país cumplen con esa premisa y sus trabajos llaman la atención", añade Parodi. Lo interesante del caso es que, a partir de marzo, estos artistas también podrán "descargarse" por medio del iPad, el último dispositivo estrella de Apple.
The Back Horse, Clarimus, Mariana Aulicino y Belle Kröl son algunos de los artistas locales que llegaron a Moosgo y, por su medio, a la plataforma de contenidos multimedia de la empresa de la manzanita. De modo que aquellos creativos que no han logrado seducir a los canales tradicionales de expresión artística tienen en Moosgo la posibilidad de trascender, mostrarse y hasta cobrar -como bien merecen- por su trabajo. Y lo hacen, además, por medio del talento de otro grupo de argentinos que desarrolló software y aplicaciones que fueron bienvenidas y aceptadas nada menos que por una de las empresas de tecnología más exigentes e innovadoras del mundo. Una buena razón para volver a sentirnos contentos.

La Rioja invierte U$s12M para comprar computadoras baratas para los chicos de las escuelas primarias


Las primeras One Laptop Per Child (OLPC), las computadoras baratas de Negroponte para que los países en desarrollo hagan sus primeras armas en educación en y con nuevas tecnologías, pusieron su primer pie en la Argentina: el Gobierno de La Rioja compró 60.000 máquinas a través de una compra directa para equipar a las escuelas públicas y privadas de la provincia. Para ello, desembolsó U$s12 millones, dinero que incluye la capacitación de los docentes que deberán liderar los nuevos procesos de aprendizaje en el aula y, a su vez, educar a sus pares en la materia. La movida se enmarca dentro del plan Joaquín V. González.

Con esta adquisición, las Classmate de Intel comienzan a tener competencia en el mercado argentino. Estos equipos fueron los que, por caso, adquirió la Universidad de La Punta para los chicos de las escuelas primarias provinciales de San Luis en el marco del Programa Todos los Chicos en Red, que apunta a la inclusión digital de este segmento de la población.
"En una primera etapa llegarán a la provincia 1.000 laptops, y el 1° marzo -cuando se inicie el ciclo lectivo- Ese día los chicos de tres escuelas primarias tendrán sus OX 1.5", explicaron fuentes del Ministerio de Educación de La Rioja.
Desde esa cartera señalaron que ayer comenzó el plan de capacitación con los supervisores y directivos y que con la cantidad de OLPC adquiridas se pretende cubrir a todos los chicos que cursan de 1° a 6° grado.
Para que todos los chicos puedan utilizar las computadoras sin problemas en el aula, el Gobierno está equipando con la infraestructura y el soporte técnico necesario a los distintos establecimientos.
Al ser consultadas las fuentes sobre por qué se optó por un método de contratación directa, las fuentes explicaron que "la Legislatura provincial autorizó la compra mediante la ley 8.684. La laptop ofrecida por la OLPC es, según el Gobierno provincial, la oferta más indicada para hacer realidad puntos fundamentales de su política educativa".
Las 60.000 máquinas OX 1.5 que se entregarán a partir de marzo a La Rioja forman parte del primer millón de computadoras que la Fundación OLPC proveerá a gobiernos de 34 países en el mundo. El proyecto que HNicholas Negroponte diseñó hace más de cincos años en el Instituto Tecnológico de Massachussets -concebido para que los países emergentes puedan acceder a las nuevas tecnologías- parece que comienza a echar raíces.

Características de las OX 1.5
Funcionan con un sistema operativo llamado Sugar, basado en estándares abiertos. Las aplicaciones también fueron creadas en ese entorno y, según explican desde la OLPC, las actividades que se incluyen "estimulan el pensamiento creativo de los niños".
Las máquinas incluyen una cámara y pueden conectarse vía Wi-Fi con otras laptops de OLPC. La pantalla gira de modo que puede convertirse en una pizarra (tablet PC en la jerga techie) y consume poca energía. El teclado es resistente al polvo -ideal para geografías como la riojana- y también al agua -es decir, que se puede volcar la copa de leche, o de té, casi sin problemas-. A esto se suma una cobertura de plástico muy resistente -para soportar reacciones inadecuadas de los pequeños, cuando algo no les sale- y también un software de seguridad antirrobo.

Los nuevos negocios de Martín Redrado

Martín Redrado dejó la función pública que lo mantuvo ocupado durante los últimos cinco años y medio y decidió volver a la actividad privada. Lo hará a través de una consultora que asesorará a bancos centrales y fondos de inversión internacionales. Para ello, ya inscribió su nueva sociedad, denominada MR & Asociados.

En este artículo, de mi autoría, publicado en la edición del 5 de febrero de la revista Fortuna, se da cuenta del trabajo que el ex presidente del BCRA está encarando en estos días. Los nombres de los posibles integrantes del equipo que lo acompañará en la nueva tarea y un breve repaso sobre las actividades que desarrolló durante los ´90 y principios del nuevo milenio.

GENERACION A Radio - Programa del 6 - 2 - 2010

En esta primera emisión de febrero de 2010 de GENERACION A Radio intentamos entender con más detalle en qué consiste el iPad, el último dispositivo presentado por Apple. También conversamos con los responsables de Moosgo, la plataforma que permite a los artistas argentinos encontrar nuevos canales para dar a conocer sus obras. Y también adelantamos algo de lo que sucedería en el primer Domingo en la mañana en Buenos Aires, un nuevo encuentro impulsado por emprendedores.

Para saber cuándo vendrá el iPad a la Argentina, para qué servirá y qué precios tendrá, conversamos con Agustín Bracco, gerente comercial de Apple Mac Station, que dio precisiones sobre el dispositivo que, aseguró, no superará los $3.000 cuando llegue a la Argentina.
Por otro lado, dialogamos con Cristian Parodi, director de Moosgo, una plataforma desarrollada en la Argentina que permite a diversos artistas encontrar nuevos canales para difundir sus obras y cobrar por ello, claro. Moosgo crea las aplicaciones para que dibujantes y escritores vendan sus expresiones a través de la plataforma iTunes de Apple y, así, llegan a mercados a los que no podrían acercarse por los medios tradicionales.
Finalmente, charlamos con Carlos Pirovano, subsecretario de Inversiones del Gobierno de la Ciudad, sobre Domingo en la mañana, la nueva movida de emprendedores que llegó a Buenos Aires. El funcionario contó por qué apoyan esta iniciativa y qué perspectivas hay de que estos encuentros se repitan con frecuencia en la Ciudad.
La actualidad de los negocios y las nuevas tecnologías, y lo que se espera para los próximos tiempos terminaron de dar forma a este nuevo programa de GENERACION A Radio que podés descargarte en MP3 desde acá o escuchar on line mientras seguís navegando haciendo click en el botón de abajo.

Otra movida de emprendedores tecnológicos llega a Buenos Aires: Domingo en la mañana

Ya importamos el First Tuesday, el Mobile Monday, el Barcamp, el TwittDay, encuentros de emprendedores, inversores e impulsores de los proyectos vinculados con las nuevas tecnologías, que arrancaron en otras ciudades del mundo y, luego, hicieron pie en Buenos Aires. Ahora, importamos otra movida, aparentemente más relajada, y se trata del Domingo en la mañana, encuentro inspirado tal vez en tantas canciones alusivas a ese momento de la semana.

Lo cierto es que Domingo en la mañana -#DELM en Twitter- es otro movimiento que apunta a convocar a los mismos protagonistas de los otros grupos y se amplía a aquellos artistas, por ejemplo escritores, interesados también en internet como canal de expresión. La convocatoria parece más relajada debido a que las reuniones pueden realizarse en un parque, en un café, en un club o en cualquier otro lugar que permita albergar a varios despabilados un domingo por la mañana.
El primer DELM de la Argentina se realizó en mayo pasado en Rosario en paralelo a otros dos que se concretaban en Lima, Perú, y en Puebla, México. Ahora, llega el turno de Buenos Aires.
El próximo domingo 7 de febrero, en Parque Patricios, será la hora de primer DELM Buenos Aires. El encuentro se efectuará en el Distrito Tecnológico de Parque Patricios a las 10.30, más precisamente en el bar La Quintana. Los protagonistas de la reunión serán las empresas SocialMetrix y AreaTres y los impulsores de Palermo Valley, otra movida del mismo tipo pero surgida de la propia inquietud de emprendedores locales.
Así que si el próximo domingo tenés ganas de reunirte con gente inquieta que mostrará cómo lograron posicionar sus proyectos basados en la web y cómo es posible concretarlo de la mano de otras personas con intereses similares, el DELM viene de maravillas.

Pequeñas delicias de la vida tecnológica

A partir de ahora inauguraré en este blog una especie de sección intitulada "Pequeñas delicias de la vida tecnológica". Quienes, cada día, utilizan diversos dispositivos tecnológicos y electrónicos para trabajar, estudiar o entretenerse deben enfrentarse, a su vez, a ciertas peleas cotidianas con proveedores de servicios, aplicaciones incompatibles con periféricos, programas y demás, o modos demasiado intrincados para llegar a poner en marcha alguna nueva función en un aparato, un televisor, una computadora o hasta un mouse.

Hoy me dedicaré a las empresas de telefonía móvil porque, no sé si al resto de los argentinos, pero a mí las tres empresas que operan en el país, Claro, Personal y Movistar, me han defraudado en mayor o menor medida. Y me sorprendí cuando, hace unos días, diplomáticos de un país europeo con los que me reuní afirmaron, sorprendidos, lo mal que funcionaba la telefonía móvil en la Argentina. "Se cortan las llamadas dos o tres veces, hay lugares donde no hay señal ... esto no se ve en los otros países de América latina", confiaron.
Oh, oh, me dije. Parece que no soy yo la que sufre algunos problemitas con las empresas de telefonía móvil. Me sentí acompañada en la insatisfacción. Entonces, como tal vez, otras personas también hayan pasado por situaciones similares -algo que me resisto a creer- decidí contar estos casos, vividos en directo y sin filtros.

Claroooscuro
Una de las líneas que uso es de Claro. Desde que contraté el plan que tengo, hace seis años, hubo algunos cambios en el mercado. Sin embargo, y pese a que mi consumo aumenta (porque vivo en la Argentina K), nunca me llamaron de la empresa para ofrecerme un mejor plan. Eso sí, para venderme teléfonos que no necesitaba, lo hicieron varias veces, siempre tan visionarios. Lo curioso es que, hace unas semanas, cuando pregunté si era posible buscar un nuevo plan, que contemplara mis nuevas necesidades, del otro lado sólo he recibido silencio. En cuanto a la calidad, los cortes de las comunicaciones son frecuentes tanto en Capital cuando se está en el interior. Es que, como dice su último single publicitario, "lo que pasó, pasó", y el corte de una comunicación obliga a realizar una nueva llamada y, así, a obligar incrementar el consumo del cliente. Es decir, que la baja calidad del servicio que uno recibe se traduce en mejores ingresos para la empresa. Negocio redondo.

Afrenta Personal
Con Personal, mi historia es también traumática (creo que volveré a terapia porque me siento perseguida). Contraté un abono luego de haber utilizado durante un largo tiempo el sistema prepago. Quería tener previsibilidad, por más que viva en la Argentina. El plan elegido es más que austero: determinada cantidad de minutos libres de llamadas más determinada cantidad de SMS por tanta cantidad de dinero. ¿Qué pasó en la primera factura? Recibí un premio: me llegaron dos meses a pagar, el que pasó desde la activación y el que vendrá -que no me fueron informados en el momento de la firma del contrato- y un monto equivalente al de esa cifra por servicios de valor agregado que no contraté. Cuando hice el reclamo, negaron que yo no hubiese hecho esa contratación. "Seguro que cuando ingresó al portal WAP apretó un "sí" sin querer y activó el servicio de mensajes. Hasta a mí me ha pasado", me dijo la vendedora que hasta se puso en papel de tonta para decirme que la tonta había sido yo.
El tema no quedó acá. No alcanzó con reclamar que no quería más el servicio porque los mensajitos de valor -que me siguieron llegando y cobrando durante una semana más- sino que debí advertir que realizaría la denuncia correspondiente en los organismos de Defensa del Consumidor si continuaban cobrándome algo sobre lo que no sólo no había pedido sino que, había reclamado, había solicitado la baja, y me seguían cobrando.

Movistar es así
Una historia similar sucedió con Movistar. Llegaban mensajes con chistes que tampoco había contratado (tengo tanta chispa que no los necesito). Hice el reclamo, la empresa devolvió el dinero, pero la baja realizada desde el celular no alcanzó. Se volvió a hacer la denuncia de la situación a Movistar, advirtiéndoles que a ellos también los estaban estafando con esa modalidad. Pero hubo que llegar hasta el proveedor de contenidos -Vibramóvil- para poder dar de baja el servicio de manera tajante. No saben lo amables que son en esa empresa. También te hacen sentir tontita, porque parece que es la mejor manera de cuidar clientes.
A esto se suma un caso muy cercano en el que el cliente de la compañía los llama para que le amplíen el plan de minutos y no se lo dan, es decir, el colmo de la rigidez en la era de la flexibilidad provocada por el uso de nuevas tecnologías. El diálogo era más o menos así:
- Quiero que me pases el plan de 200 minutos a uno de 400 minutos.
- No, señor, no le podemos dar 400 minutos. Tiene que contratar 300 minutos o 1000 minutos.
- Pero es que necesito 400, porque es lo que consumo. Con 300 me quedo corto y el plan de 1000 minutos que me ofrecés es muy caro, no lo puedo pagar. Y al pasarme de los 200 me cargás un excedente enorme, que me encarece demasiado los costos. El teléfono es mi herramienta de trabajo, no te estoy pidiendo una ampliación porque sí.
- Pero no existe lo que solicita.
- Entonces dame de baja la línea que me voy a otra operadora que sí me dé lo que necesito.
- No, no le puedo dar de baja la línea porque usted compró un teléfono y durante doce meses debe permanecer ...
Bla, bla, bla. Seguramente ustedes saben cómo siguió esta conversación. No, no, disculpas. Estoy dando por sobreentendido que los argentinos tenemos problemas con las operadoras de telefonía móvil y, la verdad, no es así.
El tema es que no alcanza con que las empresas de telefonía móvil lideren el ránking de quejas mensuales de los distintos organismos de Defensa del Consumidor del país. Es necesario que el regulador, en este caso, la Secretaría de Comunicaciones, a través de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), tome, de una vez, cartas en el asunto, y les exija a las empresas mejoras en la calidad del servicio. Es su obligación. Y es nuestro el derecho de que se nos respete como ciudadanos que pagamos y que, en definitiva, permitimos que estas compañías obtengan los ingresos muestran cada tres meses.
Me parece que se me fue la mano. Estoy pidiendo mucho.

Hay cosas intensas que suceden en la vida ... y no sólo a Bridget Jones

Es lunes, hace mucho calor, el ambiente está muy pegajoso (al menos en Buenos Aires) y, la verdad, cuesta hablar de tecnología, de bits y de bytes. Y como de tanto en tanto me dedico a escribir un comentario sobre cosas que nada tienen que ver con las TIC hoy me voy a referir al blog de una amiga, Paola Alé, periodista ella del diario El Sol, de Mendoza, llamado No sólo a Bridget Jones.

El título apela, indiscutidamente al interés femenino, pero no quiere decir que no suscite la atracción de la platea y la popular masculina. Más allá de la temática -relaciones, amorosas, profesionales y de otros tipos en las redacciones de los medios- el blog está tremendamente bien escrito. Es un placer toparse con un espacio de estas características porque, hay que decirlo, no es común encontrar un blog bien escrito, que le haga honor a la estructura de la Real Academia Española (RAE) pero también al lenguaje coloquial y a la riqueza que, argentinos al fin, sabemos añadirle al código de Cervantes.
Así que, para este día de calor, nada mejor que buenas lecturas. A mi amiga sólo hay que reclamarle que escriba más seguido, para diversión de quienes conocen los entuertos de las redacciones, y placer para quienes disfrutan de las buenas lecturas.