GENERACION A

El blog de Andrea Catalano

ESTE ES UN BLOG SOBRE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS TELECOMUNICACIONES. AQUÍ VAS A ENCONTRAR NOTICIAS SOBRE LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS Y TAMBIÉN SOBRE EL NEGOCIO DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE LA INDUSTRIA, AQUELLOS QUE TENDRÁN INFLUENCIA EN SU CONSUMO. PERO DE TANTO EN TANTO PODRÁS SORPRENDERTE CON CUALQUIER OTRO TEMA, DE LA COYUNTURA O DE PURO GUSTO ... PARA NO ABURRIR CON TANTOS BITES Y BYTES

La industria de la informática y comunicaciones ya emplea a más de 130.000 personas en la Argentina

laLa industria de las TIC emplea a más de 130.000 personas en la Argentina y mueve más de $13.000 millones por año, casi el mismo monto por el que están en conflicto el campo y el Gobierno de los Kirchner. Estos números son tres veces superiores a los que mostraba la industria hace cinco años. En este artículo, de mi autoría, publicado hoy en Infobaeprofesional.com, se da cuenta de los avances que registró el sector y de los desafíos que tiene por delante.

El artículo es, de alguna manera, la continuación de otro, elaborado por mí en el año 2005, llamado La industria invisible, publicado en el entonces diario Infobae, en el que se realizó uno de los primeros ejercicios sobre el comportamiento general de esta industria.

10 años para un cambio de paradigmas - 1º entrega


El artículo 10 años para un cambio de paradigmas, publicado en la edición del 10º aniversario del suplemento IT Business de El Cronista, existente sólo en papel, en el mes de septiembre, es uno de los finalistas de los Premios Sadosky en la categoría Investigación Periodística. Como es un artículo extenso, se irá publicando en diversas entregas. Aquí va la primera.

Un celular con pantalla táctil. Una computadora portátil desde la que se descarga música, se mantiene contacto on line con los amigos a través del MSN, Facebook o Twitter, mientras se suben fotos al blog y al fotolog. Consejos sobre maquillaje a través de YouTube o armar una orquesta seleccionada a través de esta misma red para presentarse en el Carneggie Hall de Nueva York. Banda ancha extendida que limó las distancias. Banda ancha que permite hablar por teléfono, mirar películas, montar servicios de emergencia, distribuir música ambiental. Software gratis en la computadora hogareña, software a medida para las empresas grandes, medianas y chicas. Computadoras de marca internacional o de marca nacional, de escritorio y portátiles. Servicios informáticos que se sirven desde la Argentina al mundo. Locales de electrodomésticos que llevan el ritmo de la venta tecnológica. Todo esto que hoy es cosa de todos los días en la Argentina hace diez años no existía. Literalmente, no existía.

Hace diez años, la industria de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, las famosas TIC, hacían su aparición en escena de una manera contundente y glamorosa. Todo rondaba en torno a ellas. La Argentina transitaba su primer año de recesión, y mientras las cadenas de hamburguesas rebajaban los precios para esquivarle a la crisis, y en Coto era posible almorzar por $1,5, el mundo de internet parecía ajeno a esta situación. En la Argentina, y en el mundo. Porque Brasil también tenía una situación complicada y no paraba de devaluar, mientras de este lado de las Cataratas, los industriales pedían protección para los textiles, para el calzado, para los automóviles. Una historia
que no parece haber cambiado demasiado en diez años, con excepción del mundo de las nuevas tecnologías que en este lapso se reformuló de manera tan vertiginosa que sólo un ejercicio de memoria como el que aquí se intentará permitirá tener una muestra acabada de semejante fenómeno.

Una maravilla llamada World Wide Web
Internet era un servicio al que sólo unos pocos podían acceder ... y a través de conexiones telefónicas dial up. Los usuarios eran unas pocas decenas de miles, aunque comenzaba a adoptarse con fuerza en las empresas que ya en ese entonces se apoyaron en el protocolo que permitía el funcionamiento de la Web para crear sus propias redes privadas virtuales.
Altavista era el buscador por excelencia, seguido de Yahoo. Y para navegar la opción era el Explorer de Microsoft o el Nestcape, de SUN Microsystems, aunque habían otros menos populares pero muy atractivos, como Neoplanet, o el Sherlock, de Apple. "Hace diez años Google recién se creaba. Era un buscador que no tenía facturación y que se lo ofrecieron a Yahoo para que lo comprara y los ejecutivos no quisieron", recuerda Alberto Arébalos, director de Asuntos Corporativos de Google para América latina. Era la época en que, cuando se realizaban las búsquedas a través de Yahoo, abajo de la cajita, chiquito, aparecía la leyenda "Powered by Google". Y ese rechazo parece haber sido el que motivó a Sergey Brinn y Larry Page a tomarse el tema de las búsquedas en serio para, años más tarde, convertirse en el organizador de información más importante del mundo web.
"En 1999 internet comenzó a expandirse y uno de los primeros síntomas que se advirtieron fue cómo cambiarían los hábitos por efecto de las nuevas tecnologías. Se hablaba de teletrabajo y el acceso a las redes de manera masiva era casi un sueño, como también el poder de cómputo. Microsoft entendió que ese era el futuro porque internet nos permitía conectarnos a través de distintos dispositivos, como la computadora de escritorio y más adelante, las portátiles y los teléfonos móviles", comenta Exequiel Glinsky, gerente de nuevas tecnologías de Microsoft Argentina. En esa época la compañía ya enfrentaba las primeras denuncias por monopolio en los Estados Unidos, y en paralelo, surgían servicios emblemáticos de la empresa de la manzanita como el Hotmail (hoy MSN), el sistema de mensajería instantánea más extendido en el mundo y que, en la Argentina, es empleado hoy por más de 10 millones de usuarios.
Mientras los servicios avanzaban, también había una agresiva movida en el surgimiento de empresas. Día por medio habían anuncios de nuevos proyectos que prometían el oro, el moro y algo más. Hubo muchos que, pese a ser muy interesantes, no lograron sobrevivir a lo que sucedería un año más tarde: el estallido de la burbuja puntocom y, con él, el derrumbe no sólo de las empresas de internet cuyos planes de negocios se habían construido sobre castillos de naipes sino también de proveedoras de equipamiento y de hardware que habían firmado contratos millonarios con firmas prácticamente inexistentes y que se la vieron en figurillas a la hora de dar cuenta de sus balances.
"Lo que más caracterizó a esa etapa fue la novedad. Todo era nuevo, nada se conocía y todo estaba por hacerse. No se conocían ni los límites ni las posibilidades de internet y había que explicar cómo hacer cada cosa, qué oportunidades se abrían, y experimentar y descubrir", rememora Vanesa Kolodziej, emprendedora de internet de ayer, de hoy, de siempre. Fue, aquella vez, fundadora de Comunia.com, y ahora es una de las impulsoras de Palermo Valley, el nuevo movimiento de las empresas de internet de la era 2.0.

Los bancos Galicia y Provincia son los socios de La Salada en internet: qué puntos hay que tener en cuenta a la hora de comprar


MercadoLaSalada.com continúa ampliando la propuesta de productos y servicios para quienes quieres comprar en esta feria a través de internet. Tal como lo prometió su responsable, Jorge Castillo, la propuesta web ya sumó nuevos rubros, como el de blanco, es decir, sábanas y toallas, y colegial, mientras se incrementan las ofertas de marroquinería, básicamente carteras. Y los socios financieros de esta iniciativa son los bancos Galicia y Provincia.A la hora de comprar hay que tener en cuenta un par de detalles, no menores: los precios que se ven en la pantalla no tienen incorporado el IVA (21% más) que se debe aplicar al final de la compra. Si bien está especificado en los "Términos y condiciones" de uso de MercadoLaSalada.com en el punto 9 y ratificado en el punto 17, como uno no acostumbra a tomarse el tiempo de leer esa sección, es bueno tenerlo presente. A esto se debe sumar el costo del envío (al que también se aplica IVA) y que varía según la distancia a la que deba realizarse: si son menos de 350 kilómetros el valor es de $36 ($29,75 más $6,25 de IVA); si es más, sube de acuerdo a los valores de mercado. Hay que recordar que OCA es la empresa encargada de la distribución de los pedidos en el país.

De modo que, si uno realiza como minorista, la compra mínima de $100, deberá pagar final $121, y a eso sumarle el costo del envío en caso de que así lo haya elegido.

¿Y son cumplidores?
Luego de hacer una compra on line, el usuario registrado -condicion sine qua non para comprar- recibe un e-mail en el que se da cuenta de la confirmación de su orden de compra y se pide revisar que los datos para el envío sean correctos. Este e-mail es automático por lo que si uno compra un día a las 3 de la mañana lo recibirá inmediatamente.
Luego, se recibe un segundo e-mail (que en el caso probado demoró casi 48 horas porque el pedido se hizo un sábado) en el que se informa la recepción de la planilla del pedido, se solicita el pago a través de dos cuentas propuestas -una del Banco Galicia y otra del Banco Provincia- por el sistema tradicional o a través de transferencia bancaria por CBU.
Una vez que uno paga debe informar vía e-mail de esa situación. A partir de ese momento el envío demora 48 horas cuando se está a distancias inferiores a los 350 kilómetros, y de 72 horas cuando se está a más de esa distancia. En ese e-mail sí aparece el monto final con el IVA y el costo de envío. Para quien no tuvo en cuenta ese aspecto al principio, la diferencia puede ser importante, y hacerle dudar sobre la conveniencia de comprar o no.

Ventaja para los mayoristas
Sin duda, los compradores mayoristas, especialmente los ubicados en las provincias, son los más beneficiados por el sistema de venta por internet de MercadoLaSalada. Es que sobre el precio de venta de un producto ofrecido en el catálogo on line se aplica el descuento a la compra por cantidad. Es decir, el precio que figura en cada una de las páginas que uno mira es el minorista.
De modo que al comprar por cantidad, los valores no sólo bajan sino que el costo del IVA prácticamente queda absorbido, al igual que el del envío.
Para quienes vienen desde el interior tener la opción de adquirir prendas y calzado de hombres, mujeres, niños y bebés es una enorme ventaja porque lo pueden resolver con la comodidad de una conexión de banda ancha desde su casa. Y en breve se sumarán más opciones de pagos -como la Tarjeta de Crédito propia- para que el confort de comprar en La Salada sea completo. Una gran parte de la expansión de sus propuestas tiene que ver con que MercadoLaSalada.com ya tuvo su personería jurídica, situación publicada hace varias semanas en el Boletín Oficial.

Los sobrevivientes de la primera década de internet en la Argentina - 2º parte

El próximo jueves se realizará una nueva edición del E-commerce Day, el encuentro que busca mostrar las nuevas y buenas prácticas del comercio electrónico en la Argentina, con la intención de que continúe creciendo y consolidándose. Y hace unos días recordamos a un grupo de empresas surgidas durante la época de la burbuja.com y que lograron sortear la crisis y permanecer "vivitas y coleando" en estos tiempos. Aquí va el segundo repaso.


Competir. Desde sus principios, la empresa dirigida por Pablo Aristizábal puso foco en el e-learning, en momentos en que era poco comprensible eso del aprendizaje en línea y que sólo podía compararse con los cursos a distancia vía correo tradicional. A fuerza de convicción y
mucha investigación y desarrollo Competir no sólo logró esquivar la crisis del año 2000 y la
posterior del 2001 en estas latitudes sino que logró que muchos termináramos entendiendo no
sólo qué era el e-learning sino también que era necesario contar con plataformas tecnológicas que
permitieron distribuir el aprendizaje a distancia. Casi no tuvo competencia, ni en la Argentina, ni en la región. Y por eso se convirtió en el referente máximo en la materia.

DiscoVirtual. A los supermercados también le llegó su hora. Disco fue el primero en salir con el formato bajo el anzuelo de la comodidad que representaba comprar con un par de clicks desde casa y ahorrarse tiempo y colas a la hora de encargar el pedido del mes o de la semana. El formato no logró convencer de entrada a los consumidores -porque claro, no había banda ancha extendida y comprar vía dial up era un tanto exasperante- pero de a poco fue ganando sus adeptos. Tanto, que hoy el canal virtual de disco representa la venta de al menos un
supermercado más de la cadena. Es decir, una boca más cuya inversión se debió concentrar en logística y distribución antes que en metros cuadrados. Tiempo después surgió la competencia de LeShop.com, un supermercado 100 por ciento virtual, y más tarde hizo lo propio Coto con Cotodigital.com.

Tematika. Fue uno de los primeros sitios de la Argentina de venta minorista de artículos pequeños. Con Amazon.com como ejemplo del mejor comercio electrónica, el Grupo Ilhsa -dueño de las librerías Yenny y El Ateneo- creó Tematika para incursionar en el mundo virtual. Libros, películas y música forman parte de su oferta de productos que en los últimos años comenzaron a ser muy demandados desde el exterior. Los pasos dados por la empresa fueron sólidos y dejaron en el camino a otros competidores, algunos foráneos, como Fiera.com.

Bumeran. Formó parte del fenómeno de empresas de búsqueda de personal a través de internet. Pero fue la que logró mejor posicionamiento a nivel local y regional. Bumeran.com fue dando pasos concretos en el mercado, se hizo de dinero en rondas de financiamiento y logró convencer, en poco tiempo, de que buscar candidatos por internet era la forma más precisa y ágil para lograr el objetivo. Convenció y hoy no hay dudas de que es así. Tuvo y tiene rivales, como Laborum.com (que se fue de la Argentina) y Leviminond.

Ticketek. Comprar entradas para un espectáculo también tiene sus complicaciones por las colas, horarios y demás. Y con esa premisa surgió Ticketek, que logró capturar rápidamente la atención de los usuarios más ávidos de las nuevas tecnologías. La apuesta fue de menor a mayor y se consolidó. Con los años sumó competencia, que se mantiene en general, como Ticketmaster, Plateanet y Tuentrada.com.

Latinvia. Y si el foco en la era de la burbuja puntocom se concentraba en el business to
consumer (BtoC) para vender productos pequeños a los consumidores, otros pensaban en la etapa previa: que esas empresas tuvieran la plataforma adecuada para que pudieran transaccionar on line. Con esa premisa surgió Latinvia que, pese a haber despilfarrado algunos de los dineros obtenidos en la época de la burbuja, aplicó la "cintura argentina" y logró erigirse como una de las empresas referentes en soluciones de comercio electrónico.

La quinta edición de los Premios Sadosky comenzó a transitar su etapa final

La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos (CESSI) dio a conocer a los finalistas de las distintas categorías para la edición 2009 de los Premios Sadosky a la inteligencia argentina. Se realizaron 58 nominaciones, que se distribuyeron de manera asimétrica en las diversas categorías. Así, mientras el rubro Calidad Educativa Nivel Primario cuenta con tres finalistas, el de Solución Informática posee 10 nominaciones.

La entrega de los premios se realizará el próximo 25 de noviembre en el Hotel Sheraton. Previo a ello, el próximo miércoles 18 de noviembre, se otorgarán los diplomas a los nominados en el Palacio San Martín.
La lista de los nominados se puede consultar desde acá. La autora de este blog, Andrea Catalano, es una de las nominadas en el rubro Investigación Periodística.

GENERACION A Radio - Programa del 14 - 11 - 09

Completamos una nueva emisión de GENERACION A Radio. En esta oportunidad, el invitado al piso de FM Identidad fue Gerry Garbulsky, uno de los impulsores de TEDx Buenos Aires, la conferencia que buscará promover ideas positivas de la Argentina, tal como sucede en otros países del mundo. El rol de las nuevas tecnologías, las redes sociales, la presencia de Manu Ginóbili, y otros aspectos fueron explicados con vistas al encuentro de abril del año próximo. Además, conversamos con Raúl Martínez Fazzalari, abogado especializado en derecho informático, quien anticipó la intención de trabajar junto a su colega Daniel Monastersky y la diputada del PRO, Paula Bertol, para introducir modificaciones en la ley de delitos informáticos. La intención es que crímenes como la identidad robada, el cyberbooling y el grooming sean tipificados y así quienes cometas estos delitos castigados por la ley.

Lo que pasó en la semana en materia de tecnologías, lo que vendrá en los próximos días y la buena música de siempre cerraron un nuevo programa que les invito a compartir en MP3 desde acá o escuchar on line haciendo click en la cajita de abajo mientras continúan disfrutando este blog.

Más del 30% de las mejores empresas para trabajar son de informática y telecomunicaciones

El fin de semana pasado se dio a conocer el Ránking 2009 de las 50 mejores empresas para trabajar en la Argentina elaborado por Great Place to Work Argentina. Y más allá de qué compañía obtuvo el primer lugar -que fue el laboratorio Novo Nordisk- hay que destacar que 16 empresas de los sectores de informática y telecomunicaciones (TIC) ocuparon diversos puestos dentro de la medición, lo que equivale a algo más del 30% del total.

La empresa mejor posicionada fue Nextel, que obtuvo el 5º lugar y que ya tiene acostumbrado al mercado argentino a ganar premios vinculados con la calidad. Y cerca, en el 8º lugar, quedó Atento, la empresa del Grupo Telefónica que presta servicios de contact centers.
Las otras compañías que fueron ocupando lugares en el top 50 fueron, en orden, Movistar (11º), Microsoft (13º), Hexacta (18º), Sonico (19º) y Terra Networks (25º). También se ubicaron en el ránking Oracle (26º), Ericsson (27º), Avaya (30º), Grupo ASSA (31º), Baufest (37º), Unitech (40º), Telefónica de Argentina (41º), Softtek Argentina (43º) y TIBA (46º).
Si uno discrimina por el lado de las empresas de software y servicios informáticos, encuentra que acapararon 11 lugares del total, mientras que las otras cinco correspondieron al área de telecomunicaciones.
Esto quiere decir que las empresas de software y servicios informáticos se impusieron por sobre el resto de los sectores, y que fueron seguidas por las de telecomunicaciones. Ni las compañías de servicios financieros ni las agroindustriales lograron ocupar tanta cantidad de puestos dentro del ránking de Great Place To Work Argentina.
Esto muestra dos cosas: por un lado, que el sector comienza a tener peso en la economía en general, y que además, las políticas de recursos humanos puestas en marcha por ellas son altamente valoradas por los empleados y ejecutivos, de otra manera no se entendería que logren poner tantas fichas en el ránking.
Estos resultados deberían, a su vez, ser aprovechados por el sector privado para alentar a los estudiantes a que se vuelquen a estudiar carreras técnicas, más allá de los programas que apoyan con recursos humanos y financieros para alcanzar este objetivo. No hay nada más seductor que asegurarle a un chico que finalizados sus estudios terciarios y/o universitarios (y hasta secundario en el caso de los técnicos) tendrá trabajo asegurado, con sueldos interesantes y en compañías que tratan bien a sus empleados. Una utopía que, al menos hoy, el sector de las TIC está en condiciones de cumplir en la Argentina.

En la era de los e-books Intel presenta un dispositivo que convierte el texto en palabras habladas

Mientras son cada vez más las empresas que presentan sus libros electrónicos para leer textos en formato digital, Intel acaba de hacer una propuesta a la inversa: creó un dispositivo que permite que los textos se conviertan en palabras y, así, permitir a personas con problemas de ceguera, dislexia o problemas de aprendizaje resolver algunas de esas cuestionas.

El aparatito en cuestión se llama Intel Reader, tiene el tamaño de un libro de bolsillo y está diseñado mediante un sistema que combina una cámara de alta resolución con un procesador Intel Atom (el mismo que se usa en las netbooks). Esto permite que quien posee uno de estos aparatos apunta el texto impreso, se capta y se escucha.
Al combinarse con una solución llamada Intel Portable Capture Station (en la foto de la izquierda) es posible guardar una cantidad de texto tal equivalente a un capítulo o a un libro entero que podrá leerse más tarde.
El dispositivo estará a la venta, por ahora, sólo en los Estados Unidos y en ese país ya fue aprobado por la Asociación de Dislexia que consideró que el dispositivo representará un importante avance en la tecnología asistencial. También fue avalado por otras organizaciones médicas de ese país.
Para los ejecutivos de Intel el aparatito permitirá, por ejemplo, que quienes tengan problemas de visión puedan leer sin problemas una carta con una propuesta de trabajo o el menú de un restaurante. A esto se suma que el dispositivo permite leer archivos en MP3 y otros formatos de audio, lo que habilita, además, para disfrutar de audiobooks.
Como se advierte es posible pensar que la tecnología ayuda a mejorar la calidad de vida. Lamentablemente en países como la Argentina aún no se han puesto a pensar en estas cosas. Y si por esas, las han pensado, las han dejado para un "mejor" momento.